3.6 調動社會中人類的本能情緒

戰爭的成敗取決於「天時、地利、人和」，天時和地利是從外部環境來說的，人和是內部。在這裏我們把調動人類的本能反應專門列出來作為事件營銷的一種手段來論述，是從天時方面來講的。如何充分利用外部的天時呢？一般說來，社會發展的每個時期都有其固有的時代特徵，社會中人的情緒都會帶上社會特徵的烙印。如過去20多年，我國處在從計劃經濟時代向市場經濟轉型時期，受這個大環境的影響，拜金主義、功利思想嚴重，誠信缺失讓許多人懷念起**時代。在這種背景下，史玉柱策劃的「還錢行動」一時間成為媒體和人們廣泛討論的話題，歷時長達一年多，爭議之聲至今還是不絕於耳。企業如果能敏銳地把握住每個特定時期的社會公眾普遍心態，對症下藥，策動事件營銷，往往能形成巨大的傳播效應。如下面的IBM公司的人機大戰，就是一個利用人類的本能情緒的事件營銷經典。