第32章 教訓你們沒商量
今天穆亦漾上中班，不用早起，所以早上的時候她就睡個懶覺，一直到8點鐘才起床。穆爸爸一大早就去公園和戲友們唱戲，穆媽媽則去了火車站附近的廣場散步。早餐是蛋炒飯，穆媽媽放在鍋里，穆亦漾只需拿出來就可以吃了。
穆亦漾吃過早餐，已經9點鐘了。剛好今天星期二，CCTV5沒有播放什麼現場直接的賽事。爸和穆亦漾都是體育狂，家裏的電視機播放的永遠只有兩個頻道，那就是CCTV新聞頻道和CCTV體育頻道。於是，她打開碟機，放了《西遊記》的碟帶，看着至少看了不下20遍的最喜歡的電視連續劇。
平時，她最喜歡看NBA賽事。在NBA的球隊里，小牛隊是穆亦漾最喜歡的球隊，它的當家球得諾維斯基是穆亦漾最喜歡的球星，沒有之一。
穆亦漾的兄弟們很多人都喜歡科比，可是穆亦漾卻只喜歡諾維斯基。其實在體育方面，穆亦漾算得上崇洋媚外，足球方面，最喜歡的是德國、意大利和荷蘭；籃球方面，最喜歡美國；冰球方面，最喜歡美國；冰壺方面，最喜歡瑞典；女子體操方面，最喜歡俄羅斯和羅馬尼亞。
當然，穆亦漾還是很愛國的，像乒乓球、羽毛球、跳水等，那肯定是支持自己的國家，這些項目，中國隊，無論男女，都是堪稱夢之隊。
天氣愈加悶熱，感覺可能會下雨，於是穆亦漾特別地看下天氣預報。天氣預報上寫着，8月4日，雷陣雨，溫度27至36度。
一看這溫度，估計今天少說也有38度。海門的人都知道，天氣預報的溫度從來都不準，一般偏低。所以，人們都會下意識地把溫度至少提高兩度。這個溫度演演算法，也只有土生土長的人才懂。
下午出門上班的時候，穆媽媽還提醒穆亦漾要在背包里放好雨衣。就算起床的時候沒有看天氣預報，可是根據空氣的悶熱情況，有點生活經驗的人都知道，這個天，快要下雨啦。
果然，在半路的時候，銅錢一般大的雨點啪啪啪不要命的往下砸，在穿雨衣的短短八秒鐘的時間，穆亦漾就被雨點砸在臉上，頭上，手臂上，感覺有點痛。
雨下得又大又急，狂風還在咆哮，因為狂風的關係，那些雨線還是斜的，把穆亦漾的褲子都給打濕。濕濕黏黏的褲腳裹着腳上，感覺很不舒服。雨越來越大，有點像駱駝祥子裏面的描述的那場狂風驟雨那般，就差打雷而已。
穆亦漾天不怕地不怕，就怕天黑和打雷。想到天氣預報上說的雷陣雨，而且現在整個天空黑乎乎的，烏雲積壓濃厚。就連旁邊偶爾響起過往車輛的喇叭聲，在穆亦漾聽來，都像是雷公的問候。
下雨天，路滑，穆亦漾不也敢飆車，只得中規中矩老老實實地踩着車，小心地避開車輛和路上小水坑，心裏祈禱雷公電母遲點再出現，好不容易才到酒店。
因為這場暴走的驟雨，雖然身上穿着雨衣，但是穆亦漾還是被淋成落湯雞。就像穆爸爸說的那樣，碰到大雨，身上的雨衣也只是擺設。在更衣室里，穆亦漾用熱水洗把臉，再用溫水沖洗濕漉的腳，把自己收拾乾淨才上去總機。
剛走進總機，穆亦漾就感到所有人的目光全部都投在自己身上。Lisa，Caroline和Doreen三人，那副悲天憫人的表情，讓穆亦漾覺得，自己可能倒大霉了。
Caroline今天和穆亦漾一起上中班，在這詭異的氣氛中，Lisa首先開口：「Linda，經理Paul叫你下午三點四十分的時候去他辦公室找他。」
一聽到經理Paul打自己，穆亦漾下意識的反應是，出什麼大事了嗎？因為，如果不是有事發生，總機的三個美女不會那樣看着自己。穆亦漾很疑惑的問：「發生什麼大事了？」
她們還沒說呢，穆亦漾怎麼猜到出大事了？Doreen不禁好奇地問：「你怎麼想到出大事？沒準是好事啊。」
穆亦漾像看個傻瓜似的看着Doreen：「就你們那個表情，還好事？你們快點告訴我，我攤上什麼大事啦？」
Caroline向來喜歡快人快語，此刻忍不住開腔：「昨天邕城青旅不是說與客人失聯，叫我們幫忙在找酒店裏找人嗎？」
「對啊，有這回事。」看她們三個的表情，就知道沒啥好事，難道說，客人是在我們酒店裏？
Caroline又露出『你自求多福』的表情，無耐地說：「你當時打電話告訴導遊，說在酒店裏找不到客人對吧？實際上，導遊帶領團隊抵達酒店的時候，客人正好好地坐在大堂里等她們呢。」
找到客人，這是好事啊。難道說因為客人在我們酒店裏發現，導遊又因為我們之前回復說找不到人，所以，惱羞成怒，要投訴？
穆亦漾還是沒有理解重點，接着問：「只是因為這件事情？」
Lisa聞言，不由得睜大了眼睛，詫異的眼神盯着穆亦漾，這孩子怎麼了，難道這不算件大事？
可是在穆亦漾的眼裏，這怎麼算大事呢？當時，Edision和師兄Ben都已經在酒店的一樓二樓巡邏遍了也沒有發現，後來都已經向值班經理彙報，值班經理又吩咐大家要留意，自己把能做的都已經做了，要不然，還能怎麼做呢？難道，非要自己親自跑到一樓二樓重新找一遍？
Doreen看着穆亦漾一點都不擔心的樣子，心裏即羨慕又同情，羨慕她的心態好，不像別人，一聽說投訴或者上級找談話時，個個都擔心得不得了，好像天隨時要踏下來。同情她的遭遇，這兩天她好像過得不太順利，工作中接連發生不太愉快的事情，雖然說與她沒什麼直接關係，但是她偏偏是經手人，不可避免的卷進去。
她看了看時間，還差十分鐘就到時間，於是她提醒穆亦漾：「Linda，注意時間，準備到點了，現在可以去辦公室找經理Paul。」
穆亦漾也覺得提前到比遲到好，所以她站起來準備往外走。
在她剛走到門口的時候，Caroline因為放心不過，決定出言提醒這個小菜鳥：「到了人家的辦公室，如果經理Paul說你哪裏做得不好，你就忍忍，不用理會他到底在說些什麼。還有，在他說話的過程中，你可以稍微低下頭，或者把目光放在地板上，或者看着經理Paul的辦公椅後面。反正，你可以不用看着人家的眼睛。如果經理Paul訓話超過5分鐘，你就露出一副我知錯了、求求你饒了我吧的表情。千萬別用無辜的眼神看着人家。」
呵呵，那邊，經理Paul還沒開口訓人，這邊，總機的老員工就已經把如何矇騙上級的招數悉數傳授給新員工。Caroline把平時自己的套路都教給穆亦漾，穆亦漾知道Caroline就為自己好，這份情，她心領了。
對上Caroline殷切的目光，穆亦漾為了讓她安心，只能點頭保證：「好的，收到。」
等她走出總機，Lisa馬上對着Caroline和Lynn嘆氣：「說得這麼敷衍，她肯定不會照做。」
Doreen也有點擔心：「好像目前Linda還沒有明白錯在哪裏，所以，她一點也不擔心。反而是我們的擔心還比她多一點。」
Caroline是眉頭皺得最深的那個：「這個Linda，適時的表現出委屈一點，可憐一點，會要她命嗎？就怕她認死理，說什麼也不肯認錯，到時，肯定會被罵慘。」
三人正在為認為我沒有做錯的穆亦漾擔心中，當事人已經來到經理Paul的辦公室。從總機到前廳部辦公室，她一般都是先去到地下一樓，穿過人力資源部和員工餐廳，然後來到拐角處，走樓梯從地下一樓直接來到前廳部辦公室。
經理Paul的秘書Betty看到穆亦漾來了，於是她走到關着門的經理Paul辦公室的面前，敲敲門，聽到裏面傳來經理Paul的聲音『請進』，然後，她示意穆亦漾進去。
穆亦漾進入經理Paul的辦公室，呵，好傢夥，除了經理Paul之外，還站着四個人，Jason，Amy，Edison，Ben。好大的陣勢啊，小小的辦公室都快容不上那麼多人。看到她進來，大嘴Ben朝她擠了擠眼睛，示意她往Jason身邊站。於是，穆亦漾也就順勢站在Jason左手邊。
彼時，經理Paul的神色不是很好，臉色發青，印堂發黑，哦不，整個臉都是黑的。他好像極力壓抑着什麼，沒瞧見他脖子上的青筋都突出來了嗎？
看到穆亦漾也到了，經理Paul深吸一口氣，然後再慢慢吐氣，整個過程很緩慢，均勻，就像練瑜珈時使用的瑜珈吐息大法那樣，慢慢地吸氣，呼氣，放輕鬆，很好，我們再來一遍。
因為所有直接相關人員已經到齊，經理Paul開始發話：「誰能告訴我，這是怎麼了。」
瞧這話說的好奇怪，沒頭沒尾的，我還想您告訴我，這是怎麼一回事呢。穆亦漾心裏不停地腹誹著，靈活的大眼睛左瞅右瞄，她還留意到Amy和Edison穿着休閑服，估計兩人是特意叫回來被K的。
經理Paul心裏的那把火自從早上九點來鐘被客人投訴后，就一起燒到現在。好不容易等到人員全部到齊，方便他出這口惡氣，不對，是好好教導手下這些員工。
首先，他朝着Amy開炮：「Amy，你先解釋一下，為何做錯早餐預訂。」
被點名的Amy不知應如何回答，這要怎麼說啊？她不小心看錯團隊名稱，所以才做錯的。想一好幾秒鐘，在經理Paul等著不耐煩，正在開口的時候，Amy終於弱弱地小心地說：「因為粗心，看錯團隊名稱。」
很好，至少還敢承認是自己粗心。經理Paul繼續冷著臉，然後再沖着Jason發火：「Jason，手下的員工犯錯，你卻是錯上加錯。怎麼說，你也是主管，怎麼因為工作上的事情，與別的部門發生口角？」
一聽到經理Paul這麼一說，穆亦漾開始在心裡冷笑，什麼叫你也是主管，不因與別的部門發生口角。恐怕你真正想說的是，你怎能以下犯上呢。雖說Mary只是個服務經理，但是也是經理級別，而Jason是主管級別，比服務經理低一級。
Jason酷酷的，不管經理Paul在說什麼，他都一言不發，既不為自己申辯，也不理睬自家經理的責問。
因為在Jason這裏沒有得到互動，所以經理Paul換了個開炮方向：「Amy，看到了嗎？因為你的失誤，你的主管為了你，直接與別人吵架。因為你的過錯，導致我們前廳部與香宮發生摩擦。這是你願意看到的嗎？」
不說還好，一說到這點，大家心裏有點不是滋味。Jason是為了維護自己手下的人才與Mary爭辯，一個主管都知道要維護下屬，難道作為部門經理的你不是更應該維護自己人嗎？穆亦漾又想到關於他不懂維護員工的傳聞。
或許看到經理Paul轉而訓斥Amy，作為吵架當事人的Jason終於開口：「是我處理不當，與Amy無關，下次，我會注意自己的說話方式。」
Paul聞言，更是用力地撐大雙眼，他聽到了什麼？下次，什麼叫下次，是下次Amy犯錯，還是下次他和別人吵架？真是氣死人。
為了讓大家明白這次吵架的嚴重性，Paul特意強調：「你們不知道，昨天中午，餐飲老大就來到我辦公室，特意提這件事情。這個餐飲老大，口口聲聲地說是他們做得不對做得不好，希望我們不要計較，大家都是同事，在工作上有分歧是正常的，希望我們理解，多多包涵。嗶哩叭啦地說了一大堆，就是沒有說我們前廳的半個不字。在那種情況下，我倒寧願他直接來個興師問罪還好一點，明擺着是道歉，實際上卻是說我們沒風度。」
「還有你，Jason。你一個大男人，跟一個女人吵什麼架？既然吵都吵了，為何沒直把她往死里罵，竟然還讓她有精力到她老大面前告黑狀。你以為吵架是一個人的事？不是的。至少你要讓我知道，讓我知道應該從哪方面去w護保你。可你呢？一個人捂得嚴嚴實實的，算怎麼一回事？」
聽經理Paul人意思，Jason應該火力全開，把Mary往死罵，或者說直接將她KO才是正確的？不過，穆亦漾覺得Paul說的也有點道理，既然都開罵了，確實要將她罵得沒精力去找人告狀才對。
這邊才罵完Jason，現在，又繼續扯上Amy一起教訓：「你們兩個，個個都是老員工，怎麼就會犯這麼低級的錯誤。幸好餐飲老大做人做事很滑頭，要不然，他過來找我，如果我也像你們那樣，那麼經不起別人的挑釁，一點就爆的話，我是不是要和餐飲老大吵起來？你們吵完之後，是不是就要輪到我們老大之間接着吵？然後，再升級到找總經理做主？」
在經理Paul一口氣不停歇地罵人時，穆亦漾就如同Caroline所擔心的那樣，不時在觀察著別人的反應，她用餘光掃描別人的表情。很好笑的發現，除了Paul的情緒較為明顯之外，另外4個人，全部都是面無表情，一種你看咋辦就咋辦的無所謂。
呵呵，難道經理Paul越說越激動。不過，她覺得他把事情往大的方面說了。什麼叫挑釁？Mary那不是挑釁啊，而是無賴。餐飲老大做事滑頭，可是你也沒有光明磊落到哪去。再有，如果你們兩個部門老大就因為這麼一件芝麻綠豆小事都能吵起來，還敢吵到總經理那裏去，那總經理不直接炒你們魷魚才怪。
罵了半天，看到Amy和Jason還是油鹽不進的樣子，經理Paul覺得自己快有點心肌梗塞。出於健康着想，於是，他不得不換個目標，繼續出氣。
他恨鐵不成鋼的目光馬上轉向穆亦漾，悲哀的是，本來還只是感覺有點心肌梗塞，在看到穆亦漾正興趣勃勃地、東張西望地望了這個又看向那個，一副看熱鬧正看得興起的表情，令他覺得自己馬上就要腦溢血了。
穆亦漾看着經理Paul捂著自己的心口，又開始瑜珈式吐息大法。只是，這一次的苗頭輪到自己：「Linda，知道為什麼我你們三個叫來這裏嗎？」
在總機的時候，Lisa她們有提前給自己泄密，但是穆亦漾還是決定在經理Paul面前裝傻，於是，她搖搖頭，臉上寫着「不知道」三個字。
看吧，又來一個裝傻的，經理Paul在心裏暗罵，總機那幫女人肯定提前告過她，她怎麼可能不知道？他不死心地追問大嘴Ben：「Ben，你師妹不知道，你呢？也不知道嗎？」
本來Ben是想像師妹穆亦漾那樣扮懵，可是，在看到經理Paul已經黑成包公的臉，他不想在這個時候撞槍口，只能硬著頭皮說：「知道。」
Edison仍然像根木樁那樣，一動也不動地站着。經理Paul在聽到Ben說知道之後，又開始激動得大嚷：「你們三個人，誰來告訴我一個完整的劇情？你們說找不到的人，竟然最後就是在我們酒店裏發現的。你們有沒有認真地去找？難道說我們只是在敷衍了事嗎？」
邕城青旅失聯客人在酒店裏被找到這件事，他認為民Jason和Mary吵架這件事相比，嚴重多了。
那個客人當時在白虎頭逛著逛著，竟然跟着另外一個團體走了，跟了大半天才發現，這個不是自己的團隊。可是，那時候，由於她已經跟着上了大巴車，於是，她將錯就錯地跟着人家來到市區。到了市區后，她就慢慢地逛著來到酒店。
到了酒店后，由於天氣熱，而且自己的團隊還沒有來酒店。於是，她又逛到酒店後花園，坐在後花園的池畔吧旁邊的觀海長廊的躺椅里閉着眼睛休憩，海風徐徐，浪濤聲聲，好不愜意。
導遊找電話給穆亦漾要求幫忙找人的時候，客人當時就已經坐在觀海長廊里欣賞海景了。更要命的是，昨天Edison雖然把一樓都找遍了，他甚至連戶外的後花園也找過，獨獨漏了池畔吧旁邊的那一截觀海長廊，因為那個區域有一截被池畔吧擋住，如果沒有親自走到那裏，真的不知道那裏是否有人。
後來，當客人再次出現時，很神奇的是，她身上竟然穿着白色的T恤，戴着太陽帽和太陽鏡，那保養得當的皮膚，苗條的身材，看上去最多40來歲，與導遊口中的穿着紅色短袖衣服，50來歲的瘦瘦女人的形象，一點都不沾邊。況且客人又是從酒店後花園進來的，又不是從酒店前門進來，因此，大家也沒有留意到這就是要找的失聯的客人。
等到最後帶着團隊來酒店輸入住導遊來到大堂時，就看到自己找得快要發瘋的客人悠閑地坐在大堂沙發上看旅遊雜誌。那瞬間，導遊真是很想先臭罵客人一頓，再罵酒店服務員一頓，然後再痛快哭一場。