4. 只要你願意讓對方講話，他自然會敞開心扉..

4.只要你願意讓對方講話，他自然會敞開心扉

「耐心」是「傾聽」的基礎

前文講過，我畢業后就職於一家只有幾名員工的商業書籍出版社，圖書的作者多是註冊稅務師、註冊會計師、企業經營顧問等等。

他們的文筆並不優美，也談不上行文流暢，甚至讓人不知所云。

我心裏常說：「這文章不行，根本沒法發表。」後來偶然間看到一位業界知名編輯的文章，他是這樣說的：

「編輯有時就像是掌握作品生殺大權的王者。要知道，作者嘔心瀝血完成的作品，如果得不到編輯的首肯，就只能成為一堆廢紙。所以，我們絕不能說：『讓其他作者執筆吧』『換另一名設計者吧』，因為在說這話的瞬間，你就算不上編輯了。」

這段話我一直銘記於心。在此之前，除了偶爾謙恭地請某些知名作家執筆以外，我的確經常拒絕那些拿着稿件來敲門的普通作者：「真對不起，您的稿件鄙社無法出版。」

一旦編輯認為「這文章不合格，沒法出版」，他瞬間就變成了一個草菅人命的「暴君」。

我一直堅持：作者認真創作的文字是會向你傳達情感的。如果你沒有耐心去感受它，就不配做一名編輯。

後來，我自己也有了下屬。有時候他們會來找我：「主編，這篇文章不行啊，讓人不知所云。」每當這時，我總會告訴他：「再仔細看一遍吧，總有某個地方是閃光的。即便是晦澀難懂的文字，也不要急躁，要耐心地對待啊！」

出版社也需要效益，所以不得不儘快審(56書庫，儘早成書。在這種情況下，我的那些理論會降低效率。既便如此，我仍然堅持自己的原則。

人與人之間的交流也是如此。不要沉浸在優越感中不能自拔，要放低姿態，耐心地去感受對方的心緒。這樣才可以側耳傾聽，並感同身受。

這正是「傾聽術」的魅力所在。

尊重彼此的個性，自然可以聽到更多