三、速度戰略已進入商業模式競爭階段（1）

三、速度戰略已進入商業模式競爭階段

事實上，速度戰略在今天這個競爭日益加劇的環境中已經變得越來越重要，其巨大的商業價值也越來越明顯。因為顧客在購物的過程中，時間成本已經成為了其消費過程中很重要的價值參考因素。今天的企業應該把時間成本當做商品總成本的一部分，而且是很重要的一部分來進行整體思考。通過降低消費者的時間成本不僅可以提高商品總體價值，還可以通過優化時間達到增強管理質量、提高生產等目的。眾所周知，企業減少時間成本的最好方法就是提高速度。在減少消費者時間成本方面可以用一張描述消費者消費過程的消費行為流程圖來表示：將消費者從產生購買思想到購買結束的每個步驟按照順序和花費的時間成本排列，這時會發現整個流程圖中很多步驟是浪費時間的，甚至是多餘的，消費者是有意識或無意識排斥的。這些環節消耗了顧客不必要的時間成本，如果可以優化這些環節，提高速度，就可以為顧客創造出更多的價值。麥當勞以秒為計算單位的快餐提供速度使消費者感受到了高質量的服務，速度成為麥當勞成功的最主要因素之一。因此，速度戰略已進入商業模式競爭階段，成為中小企業提升企業競爭力的一個重要的手段。

1.不要低估速度的商業價值

其實，很多中國企業經營者，特別是大企業的經營者，大都忽視或者低估速度的商業價值，他們認為完美或者規模比速度更重要。當然，對中小企業來講，速度戰略是極其重要的，因為在機會眾多的時代，只有快速地抓住市場機會的企業，才能贏得高速發展。這些企業在搜索到商業機會時，通常是一邊發展一邊完善，等企業發展到一定的程度，再回過頭來健全機制、完善企業，這樣做才是上上策。一味追求完美會使企業錯過發展機會，等到企業經營者覺得夠完美了，可以在全國，乃至全世界推廣的時候，市場空缺早被其他企業所佔領。當然，大企業憑藉着雄厚的資金@實力空降國內外的管理精英，要比中小企業自己摸索要快得多。而且在消費者心中，企業發展快就等於優秀，企業規模大就等於優秀，中國有着無限大的市場，企業能獲取儘可能多的利潤才是最終目標，如果中小企業經營者一味追求產品完美而不敢向全國市場，乃至全世界要利潤，那麼幾年就會被其他企業趕超。試想，即使中小企業一個小小的區域市場利潤再大，但又有多少利潤呢，只有把眼光投向全國市場，乃至全世界，從而利用速度戰略才有可能在行業內站穩腳跟，不被淘汰。