第八百九十六章 四處火起

未來集團使用洋垃圾的事情影響很大，除了港城那邊股價大跌，以及伯亞那些國外資本攪風攪雨以外，國內的影響也慢慢顯露出來。

最先有反應的就是未來電腦的零售渠道，無數買了未來電腦的消費者找上門要求退貨。

這本來是很正常的，畢竟你曝出了這麼大的醜聞，大家的錢也不是大風刮來的，怎麼會不懷疑自己買來的電腦是不是也有問題？就算有的是分期付款，但經過後來的宣傳解釋，大家也都逐漸明白這分期付款也不是不用付錢了啊，只是把付錢的時間維度拉長了而已。

可就是這麼一個簡單正常的事情卻仍然出了事。

「這個電腦你必須給我退了，你說你保證這個電腦是好的，你憑什麼保證？你欺負我沒看電視沒看新聞嗎？質監局都證實未來電腦使用了洋垃圾，你憑什麼確定你賣的電腦就是好的？」

「你看看這是你們開具的發票，你們必須馬上給我退了，我不管這電腦是好是壞，我都不要了，你憑什麼不給我退？只是我用了就不給我退了嗎？哪有這樣的規定，而且這也不是我造成的，難道你們讓我買回去當擺設不用嗎？你們有問題去找未來集團啊！」

「我們電腦是在你們這裏買的為什麼不找你們？要找未來集團也是你們去找他們，什麼事情都推到別人頭上你們就躺在這裏收錢嗎？當初賣電腦的時候你們怎麼不讓我們去找未來集團，現在退就讓我們找他們？」

「當初賣東西的時候各種好處說着，保證做着，你們也說過有任何問題都可以回來找你們，可現在真出了問題，你們就各種推諉，你們就是這樣做生意的嗎？我看你們就跟你們賣的未來電腦一樣，一點誠信都沒有！」

於是幾百上千的消費者擁擠到了龍騰大廈，氣勢洶洶的找各個經銷商理論著，有人說着有人罵着，要求經銷商退貨。

由於未來集團採取的是廣撒網的策略，並沒有像飛船電腦一樣搞專賣店模式，因此消費者退貨只能找他們買電腦的經銷商，這導致整個龍騰大廈里都人滿為患，亂糟糟的如同菜市場一般。

但凡做生意的，最煩的就是退換貨了，要是一個兩個來還好，經銷商為了生意退就退了，可現在都是幾十上百人過來要退貨，生意還做不做了？而且這麼多人在這裏，就是商場保安甚至是報警都不好使。

誰都知道給這麼多人在這裏鬧也不是個事，這些經銷商們只得求助未來集團，可未來集團這時似乎是被這突如其來的事情給搞懵了，經銷商們拚命的打電話，可未來集團那邊卻一直佔線，好不容易打通也是敷衍的回答。

「未來集團這是什麼情況？難道人全都死完了嗎？」一位經銷商拿着電話憤怒的咆哮著。

「什麼你們再研究？現在人家顧客都找上門了，你們還研究什麼狗屁東西，這是你們的電腦，你們難道就不負責任嗎？」打通電話的也同樣憤怒。

一邊是不斷在店裏鬧的顧客，另一邊是敷衍逃避的廠家，這些被夾在中間的經銷商們也發狂了，他們於是選擇驅趕顧客，表示這個事情他們不管，要找就找未來集團廠家去！

這樣的行為無疑是火上澆油，更激怒了消費者們，這些消費者有些就賴在電腦城不走了，說什麼也要經銷商給個說法；有的去找未來集團；還有的去找報社電視台等媒體曝光，以及找相關部門介入調查了。

零售這邊鬧的沸沸揚揚，很快影響到了渠道那邊，或許國家機關和事業單位那邊的官老爺們不大上心，但是像中科院這樣的科研單位還有證券公司和銀行這樣對電腦有要求的機構，就先有了反應。

和龍騰大廈的消費者們一樣，就算這些機構除了去找他們的渠道商要求檢測退貨以外，也沒有什麼其他的好辦法。

只是和普通消費者們不一樣的是，這些機構都是渠道商不能不重視的大客戶存在，渠道商們絕不會像普通經銷商那樣簡單粗暴，而是一邊儘可能的安撫客戶，一邊找未來集團溝通。

「主任您放心，您不要着急，這個貨我們肯定會給您退的，只是您也知道我們這邊現在要退的東西很多，這安排起來需要時間……我知道您那邊需要電腦，但是就請您再耐心等待一會，我保證這個時間不會很長……」

未來集團那邊四處起火，飛船公司這邊當然不會只單純看戲了，事實上就在質監局新聞發佈會的當天，張海就召集公司高層開了會，讓公司準備利用這個機會，想辦法搶奪未來集團的市場。

於是飛船公司第二天就發表聲明，表示所有的電腦都是經過國家檢測，是絕對全新的，不僅如此，飛船電腦還採用國內生產的電子元件，品質是絕對有保障的！

除此之外，飛船公司的大批銷售人員也主動找上那些渠道商們，希望能把這些渠道商爭取到自己這邊來。

這些都是正常操作，但是有心人卻能發現，飛船公司在做這些事情的時候都很有條不紊，似乎並沒有傾盡全力。因為按理來說，大多數公司在見到一直壓制自己的競爭對手倒下，那不是一擁而上，恨不能喝血吃肉啊，可飛船公司這一板一眼的，似乎還在等待準備着什麼大招一樣。

對於一般人來說，飛船公司現在的剋制很不能理解，但在真正有眼光的人看來，這樣懂得剋制的飛船公司才更可怕。

「這肯定不是張海做的，張海這個人雖然聰明有韌性，但在大局觀上還是欠缺了一些，曹建寧又是一個很喜歡甩手的人，恐怕這背後還有高手，未來集團死的不冤！」

這是某位行業大佬在半公開場合評價這場電腦大戰時的原話，事實也正如他所說的那樣，要是給張海自己來操作，先不說能不能做到這一步，就算能做到這一步，他現在也會和普通人想的一樣，開始瘋狂收割未來集團的戰利品，恨不能馬上把未來集團的所有渠道全搶過來，讓自己一步登天做老大了。

但現在卻沒有這樣做，或者說其實從一開始，張海就已經被告知不被允許這麼做了。

「董事長，我不明白我們現在究竟還在等什麼，現在外面已經這麼亂了，未來集團那邊也深陷洋垃圾的事件里不知道該怎麼辦了，這正是我們整合市場的好機會呀！」

在飛船公司董事長的辦公室里，公司的市場主管對張海的剋制感到很不能理解：「現在青方、同順等二十多家公司已經開始搶奪未來集團的渠道了，如果我們再不出手，恐怕就會失了先機啦！」

張海則笑着反問他：「你覺得一個真正的企業品牌，應該是個什麼樣子？」

那市場主管愣了一下，他不明白張海為什麼這麼問，但他老實回答：「當然是銷量和市場佔有量啊，如果我們能擁有行業內最高的產品銷量和市場佔有量，那我們的企業品牌自然不就樹立起來了嗎？」

「那你覺得未來電腦怎麼樣？」張海又問。

「未來電腦當然不行啦，現在他的名字在全國都已經臭了！」那市場主管回答。

「那是他的銷量不夠還是市場佔有量不夠呢？」張海三問。

面對張海這第三個問題，那市場主管頓時懵在那裏不知道該怎麼回答了，因為這個問題着實太刁鑽了，你要說未來電腦的銷量和市場佔有量那在國內都是絕對領先的，同時未來電腦的企業品牌也確實臭了，可這樣一來，那豈不就自相矛盾了嗎？

雖然要說起來原因很多，有飛船電腦的步步緊逼，有他們使用洋垃圾的突然事件等等，可品牌臭了就是臭了，市場里可沒那麼多理由給你找，並且你在做這些事情之前，你也仍然是銷量最好的。

那市場主管低下了頭：「董事長非常抱歉，關於您的問題我回答不上來。」

張海也不介意：「所以一個企業要只單純在乎銷量和市場佔有量的話，這樣的企業還有什麼前途呢？」

如果說之前的問題只是讓那市場主管回答不上來的話，那麼張海這最後的話，卻讓感到一種震撼，是的，就是那種雖然不明白你在說什麼，但就是覺得你很厲害，是真的很厲害。

可張海的震撼並沒有到這裏就結束，他接着還說：「就現在的局勢，我們從未來集團手上接過國內頭號電腦品牌的交椅是早晚的事，青方同順那些公司他們過去掌握不住資源，難道現在就行了嗎？可如果我們要是不搞清楚這些問題，那我們豈不是在重走未來集團的老路子嗎？」

隨後張海擺擺手讓市場主管離開了，這一次這主管沒有任何意見，而且他再看向張海的眼神就變得非常尊敬，覺得這個董事長絕對比他想的要更深更遠，在他們董事長心中肯定有一個更宏偉的企業藍圖，並且這樣的格局不是他們有能力參與討論的。

只是如果這位主管並不知道的是，實際當他離開以後張海自己也是一臉茫然，因為這些問題他自己也給不出答案。

因為這三個問題正是當初他們在得到未來集團使用洋垃圾的消息以後，周銘問他的。

當時張海的表現也並不比他的主管要好多少，他也同樣回答不上來這些問題，只是原本張海制定了一系列如何搶奪未來集團銷售渠道的計劃，在那次談話以後，張海就全給扔進了垃圾桶。

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