4.第8章 謹言慎行：和領導說話先動腦，別讓是非從口出（4）

小王和小李同在一家房產公司工作，一天經理來到他們的辦公室，說：「小王，上個月的那個項目完成得怎麼樣了？我怎麼感覺毫無進展。***」小王直不諱地說：「整個項目並沒有按計劃完成，不過我負責的那部分已經完成了。」領導聽后臉一下子都被氣白了，小李趕緊說：「領導，我的那部分已經提早完成了，還有什麼沒完成的，我可以幫着其他同事完成剩餘的部分，您手上拿的是新項目嗎？如果您着急的話，交給我吧。」小王犯的錯誤先是心直口快，沒有認清自己的身份和事的嚴重性，還有他只強調自己負責的那一部分，會讓領導覺得他是在推卸責任。

「快人快語」在人際交往中容易得罪他人，會讓你在人際關係上屢遭挫折。直不諱固然可以逞一時之快，但卻非常容易失去機會和友誼。

點睛妙語

實話不一定要直說，而可以幽默地說、婉轉地說或者延遲點說。同樣是說實話，用不同的方式說，效果會有很大的不同。

對領導的錯誤批評不要太較真

下屬有錯誤，領導或委婉批評，或當面指出，都是天經地義的事，員工也不會有很大意見；可是當領導犯錯了，員工們又該如何對待？是好心好意指出來？還是裝作沒看見，不理不睬？眾多職場人士為此頭疼不已……

我們中國有句古話：金無足赤，人無完人。我們每個人都難免會有犯錯的時候，領導也是一個普通人，並不是說領導就不能犯錯誤，就必須時時刻刻完美，難免有一些判斷失誤或者疏忽大意的時候。面對領導犯錯誤的況，你會怎麼做呢？我們應該區分錯誤的性質，如果是原則性的錯誤，領導一時判斷失誤，我們應該善意、認真地與領導溝通，並且對錯誤及改進措施提出系統性的看法，甚至是書面報告，我們和領導作為單位的成員，應當成為利益共同體，我們的工作應當以更好地履行本單位職能，更好地為人民服務為目的，相信領導也會理解和接受我們的行為。如果是非原則性的小錯誤，領導只是由於疏忽大意而生的錯誤，我們應該委婉地提醒，相信領導會心領神會很快糾正的。其實這裏面的分寸把握是重點，但一個基本原則就是對領導的犯錯批評不要太較真。

與上司打交道是世界上最有學問的事，做得好了，職場上一帆風順，可是一旦得罪老闆，那日後說不定會有很多小鞋穿。在老闆犯錯這件事上，應該具體問題具體對待，對於特別獨斷的老闆，員工為了自己的飯碗，還是少說為妙。對於一些比較理性的老闆來說，員工可以找恰當的方法幫他指出來，比如私下聚會委婉提醒，或者以旁人的故事來隱喻，或者通過短訊、郵件等方式提示，聰明的老闆自會理解員工的良苦用心，並會感激他，畢竟這是幫助人的事。

下屬怎麼對待上司的錯誤，不能簡單地一概而論，因為其中的影響因素太多，這就需要下屬根據實際況採取相應的措施。記得有一次，我和上司爭論一個他明顯錯誤的問題，我始終堅持自己的觀點，結果氣得上司差點高血壓作，從此我知道，絕不和身體不好的上司進行激烈的爭論。我們有時候急於讓別人接受自己的觀點，但實際況是每個人在遇到一個對立的觀點時往往需要花時間去轉變，所以，當你認為上司有錯時，應當多點細心和耐心！學會忍受別人的不足，也是一種成熟的表現。

雷麗遇到一件煩惱的事：稅務部門要查賬，老闆想漏稅，希望她能做份假賬來應付檢查。接到這個指示后，雷麗很為難，儘管平時也聽說過做假賬的事，可是剛從學校畢業出來的她還是接受不了，畢竟這是違法的事。「該怎麼辦？」雷麗腦海里不時閃現著這個難題。

老闆也是普通人，也會犯錯，他想通過做假賬來達到減稅等目的，這種心理是可以理解的，但雷麗必須明白做假賬是違反國家法律法規的，如果跟着老闆一起犯錯，必將遭到嚴懲。害了自己也害了公司，所以她應該規勸老闆不能做假賬，以免帶來更大危害，這也是為公司考慮。