第三十三章 把話說清楚
可見姚蘭這個女人，確實不簡單！
這次回去之後，她又再想下次該如何刁難姚蘭。
不過她跟姚蘭見面的次數多了之後，姚蘭一定會對她起疑的吧？到時候該怎麼辦？
到時候的事情到時候再說好了，反正耀華也不是姚蘭的，就是她知道了自己是莫溪的女兒，她也沒有權利趕人，還不是得繼續服務？
莫珊珊這麼一想，也就絲毫不避諱繼續去耀華找姚蘭麻煩的決心。
一連幾個客戶，她都安排在耀華，期間故意打碎杯子，叫姚蘭過來撿，又或者故意嫌棄菜不合她的胃口，叫姚蘭去廚房換菜，又或是下午茶的時候，嫌棄茶里有茶渣，巧克力蛋糕過於苦……
總之她的挑事很明顯，姚蘭雖然也對她的行為不滿，但依舊控制着自己的情緒，估計「顧客是上帝，滿足他們一切要求」這句話，姚蘭在面對她的時候，至少得暗自念十次，才能忍住不生氣！
「我們會盡量滿足您的需求，如果有什麼不滿，您可以繼續提意見。」姚蘭不明白這個女人為什麼一直找麻煩，但是她依舊保持着專業的素養。
莫珊珊看着她那張假笑的嘴臉就覺得噁心，她端起姚蘭剛剛換來的紅茶喝了一口，就直接摔了玻璃杯：「你搞這麼燙，是想燙死我嗎？」
「您誤會了。」這杯紅茶，她剛才一直端在手裏，溫度絕對不會燙口，可這杯茶卻被摔了……
所以這個女人，接連幾天來他們酒店，然後接二連三的找事情，而且每次都要求她來解決，所以這個女人到底想做什麼？
她雖然是個服務的，但是她的忍耐也是有限度的，這幾天她處理了不少爛攤子，其實在她看來都是微不足道的小事，可是這個女人卻非要找她出面解決，她做為這個區域的經理，不能丟著不管，可是接連幾天下來，她也實在是忍無可忍了！
「這位女士，我不知道您這幾天到底對我們酒店是有多不滿，您提的意見我們也都改進了，至於您現在的行為，我很是不解，這水真的很燙嗎？」姚蘭這一次，沒有再去直接撿玻璃碎片，而是選擇跟莫珊珊正面交涉。
「喲，那你是什麼意思？意思是我故意的？」莫珊珊冷笑了一聲：「姚蘭，你這是污衊，我說燙自然是燙，有什麼理由對我的行為提出質疑嗎？你是量過這個水溫了嗎？」
「你……」姚蘭氣的直跺腳：「你不要太過分了，這杯水，剛剛是我親自端過去給你的。水熱不熱，我能不知道？我手心直接貼著玻璃杯，溫度是不是正常我能不清楚？我看你就是故意找事，我已經忍了你好幾天了！」
「什麼事？」盛筠在耀華見完客戶，正準備離開，就聽見下午茶的用餐區有動靜，結果過去一看，是莫珊珊在這裏，而這裏的場面很是混亂。
盛筠的出現，自然給姚蘭帶來了底氣，她直接跑過去指著莫珊珊說着：「盛總，我懷疑這個女人在故意找我們酒店的麻煩。」
「哦？此話怎講？」盛筠打量著莫珊珊，覺得她一副看熱鬧的樣子很是有趣，於是決定停留下來，看看這邊究竟發生了什麼事。
「是這樣的，這個客人已經連着來店裏好幾天了，每次都找事，挑刺。」姚蘭指著被莫珊珊摔在地上的杯子說道：「這個紅茶我親自端上來的，她非說太燙了，就把杯子摔了。」
「哦？」盛筠對着莫珊珊挑了挑眉：「你沒有什麼要解釋的？」
「我有什麼好解釋的，有問題就是有問題，還不叫人說嗎？燙到我了，就是燙到了，你說你手感覺不熱，那你怎麼知道喝進去的水熱不熱啊？」莫珊珊聳了聳肩：「怎麼，你覺得你們老闆來了能給你撐腰不成，我是消費者，我有權發表我的不滿和意見。」
莫珊珊的舉止和反應確實帶着一些故意找麻煩的意思，不過盛筠倒是覺得現在的莫珊珊挺有意思，他直白的說着：「我不知道你為什麼要這樣做，如果你是想在這裏做手腳，影響我的生意，那你要失望了，這不過是我名下最小的產業，根本影響不到我分毫。」
「盛總想多了，我們顧氏旗下沒有酒店，短時間也不打算涉及，所以我來這裏絕對不是為了影響你的生意，更何況我就是來消費的，每一次雖然我不滿意，但是我也是付了錢的，我可是給你的酒店創造了營收的。」莫珊珊勾唇笑着：「換句話說，我是消費者，就是你們的上帝，有問題嗎？」
莫珊珊朝着一旁的姚蘭掃了一眼：「還是說你們不想做我的生意？如果你們盛總說，以後都不接待我，我可以不來。」
「盛總，你看她這個態度……」姚蘭確實想叫盛筠說「我們不差你這一個人的生意，以後別來了。」可是做決定的人是盛筠，她沒有發言權。
「你聽到了，這位顧客說了，人家消費了就是上帝，既然人家能挑出來你們的毛病，那就是你們錯了，去，把東西收拾一下，跟客人起爭執，你是不想幹了嗎？」盛筠明白姚蘭受了委屈，但是他還是對莫珊珊的目的更感興趣。
她來耀華，肯定有目的！
很快，姚蘭就收拾好東西離開了，莫珊珊那邊跟自己的客戶也賠了不是，然後準備送客戶出去，這時盛筠卻攔住了她的去路，而客戶十分有眼色的自行離開了。
「盛總這事做什麼？」她給過姚蘭難堪了，目的達成，自然沒有再留在這裏的必要。
再說，她也不想跟盛筠有任何的牽扯，她對着盛筠笑了笑：「盛總，您要是沒有事情的話，我就先走了。」
「行了，別裝了，這裏沒有外人，你到底想做什麼？不妨直說。」盛筠才不相信莫珊珊只是簡簡單單到這裏來消費一下。
他伸手抓住莫珊珊的手腕，目光逼視着她：「把話跟我說清楚，你來耀華到底想要做什麼？」