頻頻咽口水：有些事真的不想讓你知道

頻頻咽口水：有些事真的不想讓你知道

吞咽口水是一種生理反應，並且會受到心理作用的影響。當人唾液的分泌比平時多時，說明其心理正表現出高度緊張或者恐懼。因為說謊的人在說謊時壓力很大，所以會導致其唾液分泌比平時多。

李延鵬是某公司的業務員，進入公司半年來其業績並不好。業績好的同事建議他對客戶的身體語言要多注意觀察。一天，李延鵬跟着同事見一位客戶。他們邊喝茶邊聊天，幾分鐘后開始步入正題，當李延鵬提到貨款時，發現客戶臉上的笑容突然變得僵硬起來，喉嚨被什麼東西堵住似的突然結巴起來，而剛才他說話還挺溜的。

幾句話后，李延鵬被同事輕輕觸碰了一下，示意他對客戶的喉嚨進行觀察。李延鵬心領神會，經仔細觀察后，他發現客戶的喉嚨在說話時不時地上下蠕動。「那是他在吞口水，這與喉結正常的蠕動不同。有時候人一說謊話就會產生比平時更多的口水……」同事悄悄地對李延鵬說。

假如看到對方在說話時突然出現這樣的動作，那麼你就可以認定：對方對你有所隱瞞。當然，有些人在平時說話的時候就有吞口水的習慣，這種人要排除在外。

一個人之所以會在說謊時不停地吞口水或是舔嘴唇，這是因為其有口乾舌燥的感覺。一個人在說謊的時候唾液分泌會比往常多，因此有可能表現出咽口水、清嗓子的動作，這是經過研究被證明了的。假若你知道了這一點，那麼在社交活動時就可以避免被欺騙，從而保護自己。客戶的嘴巴會說謊，但是肢體語言不會說謊。那麼，在交際時應怎樣判斷客戶是否在說謊呢？

發現對方吞口水時，鼓勵其將心中的想法說出來

引導對方將心中隱藏的不快或者顧慮痛快地表達出來，會利於雙方的談話。如果無法迴避對方的不滿或者疑慮，就不應該迴避，相反，要引導對方，支持和鼓勵他們將心中的想法說出來。因為只有如此，對方才會感覺自己受到了重視，而你也可以趁機充分了解對方心底真正的想法，這非常有利於雙方接下來的交流。

順着客戶的意思往下說，給對方留點面子

在交流時，有的人會故意隱瞞對你的意見或者不滿，結巴、吞口水等就是最明顯的特徵。這很容易被發現，但是發現后你一定不要與對方圍繞這個問題爭論不休，倒不如先順着客戶的意思往下說，給對方留點兒面子，然後另尋合適時機讓其明白你其實並不糊塗。

從心理學角度講，一個人的謊言被當面拆穿是當事人極不情願的事，一旦出現此種情況，其會更加將自己封閉起來。所以，你只有假裝配合，才會讓對方放鬆警惕，從而讓對方感到自己的需求得到了滿足。

要尊重對方的意見，幫對方找個台階。

在與人交流的過程中，即便發現謊言，也必須尊重對方，引導他們將真正的原因說出來。當看到對方頻頻吞口水時，跟對方開個玩笑或者想辦法幫對方找個台階下，都利於雙方接下來的交流。

【讀臉術】每個人都會出現吞口水的情況，吞口水既是一種生理反應，也是一種心理反應。所以，一定要結合當時的情境和談話雙方的實際情況進行判斷，以避免會錯意。