第796章 大會發言（二）

「現在台下一定有很多人在笑話魔都的代表，因為你們都知道，我說的城市就是魔都，但是你們有沒有考慮過自己做的有沒有魔都好？……」

易小海開啟了群嘲模式。

「……魔都做為國際大都市，受到外來品牌的衝擊最大，他們在數量佔據優勢的情況下，跟國外的高端酒店連鎖品牌打成了3比7，雖然不好看，但是也不難看，最起碼比其它一些城市要好一些……」

台下的代表心裏一緊，生怕易小海提到他們。

特別是國內那幾個大城市的代表，心裏隱隱有不好的預感。

「因為時間有限，我們只統計了4座城市，燕京算是比較好的，跟國外高端連鎖打了個平手，羊城、津門市場份額佔比是……2比8，不到……」

羊城和津門的代表臉色漲成了豬肝色。

他們剛才還在笑話魔都，沒想到這麼快就輪到他們了。

至於燕京的代表，稍稍鬆了一口氣。

「……此時此刻，台下一定還有不少人心裏在笑話這些城市，因為大部分國內的高端酒店現在不但不愁生意，還能賺的盆滿缽滿……」

「……但是你們沒有資格笑話他們，因為你們賺錢，不是因為酒店經營的好，而是因為市場是壟斷的，沒有競爭，國內現在的大部分城市都只有一家最多兩家五星級酒店，做的再爛，還是有人回去消費，因為沒有其它選擇……」

「……至於我剛才說的4座城市，他們是國內最開放、市場最大、經濟最發達的城市，外國品牌在窺視華夏這個龐大的市場時，需要一個登陸點，他們選擇了這四座城市……」

「……等到這些大城市的市場被國外高端酒店佔領，等到國外高端品牌站穩了腳跟，其它城市也不會倖免，當你們遇到國外高端品牌的衝擊，你們做的能比燕京、魔都、津門、羊城的這些前輩們好，我想並不能……」

易小海的目光極具穿透力，看的台下沾沾自喜的人，有些慚愧。

「……所以我想說的是，他們面臨的尷尬局面，是因為他們在抵抗國外高端連鎖品牌的經濟侵略，也是為你們在構築第一道防線……」

不得不說，易小海這個高帽帶的好。

剛才還被嘲笑的代表們，形象瞬間高大起來。

他們心裏對易小海的意見也小了不少。

雖然他們是為了自己的利益在掙扎，但是他們確實抵抗了。

「……在座的都是我的前輩，你們在酒店行業經營多年，為什麼國內的酒店競爭不過國外的酒店，估計大家心裏都有些自己的想法，如果有時間，我也想聽聽大家的想法，不過現在大家可能只能聽我說了……」

「……我們華夏自己的酒店跟國外酒店差距在哪裏，那份入住體驗報告告訴我們，國內大部分的酒店經營者認為，硬件設施多花錢，讓人覺得夠豪華，就會有人願意來花錢，其實並不是……」

「……硬件需要錢來體現，軟件要通過管理和服務來體現,特別是人性化服務，微笑服務，細節服務等等，這些好的酒店服務可以部分彌補酒店硬件的不足，提升酒店的口碑、知名度和品牌效應……」

「……國外高端連鎖硬件設施沒我們的好，價格比我們高，為什麼消費者願意去，甚至覺得物超所值，下次要繼續去，這是我們需要反思的問題……」

「……我們跟國外的酒店差距只是在管理和服務上？」

「……是，也不是……」

「……我自己總結很多國內外酒店的差距，國外酒店的規範化、集團化、人性化、個性化……太多太多了，但是這些歸根到底只有兩個字，品牌化……」

「……不好意思，應該是三個字，品牌……」

易小海小小的幽默了一把。

「……國外酒店有自己的品牌，他們所有的行為都是圍繞品牌核心價值展開的，確定了品牌的核心價值，通過頻繁的品牌營銷推廣，直接把品牌提供的價值觀展現在消費者用戶面前……」

「……而他們的一切品牌營銷推廣宣傳，都需要圍繞企業所能為消費者提供的品牌核心價值而展開的，這是對品牌核心價值的不斷滲透，並強化在消費者內心的品牌核心價值……」

「……這些品牌核心價值在不斷重複的宣傳過程中，把品牌價值觀進一步導入消費者用戶的思想意識里，從而讓消費者需要住酒店的時候自然而然聯想起這個品牌……」

「……打個比法，如果你們去香島，想要體驗下午茶文化，你們第一個想到的要去的酒店是哪一個？」

易小海指著台下坐着的協會會長：「趙會長您想到了哪個酒店……」

趙會長沒想到易小海會突然點到他的名，不過他還是拿着前面的話筒說道：

「要說香島最豪華的酒店可能我說不上來，但是下午茶文化首選半島……」

易小海笑了笑：

「我想趙會長一定跟我一樣，也是個張愛玲的書迷……」

「哈哈哈……」

趙會長忍不住笑了。

「其實大家心裏的答案應該都一樣，我們為什麼想到下午茶就會想到半島酒店？」

「……也許你們跟我一樣，也是個張愛玲的書迷，不管什麼原因，下午茶已經變成了半島的標籤，這就是文化，也是這個品牌的核心價值所在，也是酒店的靈魂……」

「……我們國內的酒店沒有靈魂，只會用大量的資金堆砌出金碧輝煌，其實想要在硬件上有所作為也是可以的，比如杜拜的帆船酒店，但是那也需要設計，需要管理和服務，需要品牌標籤……」

易小海看了一眼提示他時間的主持人，點點頭表示知道。

「……主持人在頻頻提示我，時間快到了，我只能加快速度，需要把最後一點說完了……」

主持人再次被易小海調侃，氣的牙痒痒。

「……我只是想告訴大家，高端酒店需要有自己的品牌，你需要賦予品牌靈魂，那些還沒有受到外來品牌衝擊的城市，我希望你們能重視起來，不要只看到眼前的利益，未來的國內市場享受人口紅利帶來的優勢，市場會是現在的十倍甚至百倍，如果現在不增加自身的優勢，未來就會被淘汰……」

「……國外高端酒店連鎖為什麼成功，因為他們在做事業，而不是生意,因為他們所有的行為都是圍繞品牌，我希望大家不僅僅是在做生意，而是把酒店當成你們的事業……」

「在做后，我宣佈一件事，易氏度假酒店將和韋氏國際酒店強強聯手，斥資150億組建華夏自己的高端酒店連鎖品牌，炎黃……」

「……我們不去搶佔市場，我們要做的只是在酒店行業有自己的名族品牌，我們會在每個城市尋找合作著會在每個城市尋找合作對象，有意向的可以聯繫韋副會長……」

「……最後謝謝主持人給我延長了發言時間，看來我的那頓飯沒有白請……」

主持人：「……」

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