第39章 王曉青 每一步都必須精心走
王曉青對羅江說的這番話，要不找個男朋友，要不換個新工作，把自己忙死，就沒有時間在那裏東想思想還真不是閑扯。這是她工作八年來又一次覺得壓力山大的時候。
她第一次覺得壓力最大，是魏總答應用她和章麥可的新辦法試試的時候。因為她清楚地知道，如果這新方法失敗了，她和章麥可至少在大華是混不下去了，兩個人怎麼着也要開始重新找工作。
第二次覺得壓力大是四年前她開始當售後服務部經理的時候，剛剛開始管一個團隊，還需要和多部門之間協調，儘管王曉青的情商特別高，善於處理人際關係，王曉青從熟悉工作到輕車熟路也花了近一年時間。
這一次來接手工會工作，她同樣體會到強大的壓力。公司的高層管理並不是每個人都像魏總一樣欣賞她，諸如謝總，只要有機會就要來找點小碴子。上次，在拿到工程部書面證明材料之揀，王曉青還是批了5萬元出去，但是她緊接着就出台了工會困難員工救助辦法，要求大家在申請困難補助之時必須按照流程提供相應材料才可以申請，反應之快令謝總都在心裏暗暗讚賞：這女人還是能做許多事情的。
這幾個星期，王曉青密集接觸各路保險公司。大華公司經過十來年的發展，也已是深城最牛的高科技公司之一。聽說大華的工會要為員工購買大病險，各路保險公司開始用各種途徑聯繫王曉青。其中有個國同壽險的副總姓張，也是西部大學的畢業生，和王曉青兩口子同屆，只不過是材料系畢業的。張總直接把電話打到了王曉青的辦公室。在介紹了自己的身份之後，他問王曉青和章麥可這個周末有沒有空，西部大學剛好在深城五洲賓館成立校龍會，他是發起人之一。
校友會？王曉青和章麥可來深城以後，大部分的交際圈都局限在老鄉和同學圈，校友則極少來往。自己現在的工作不僅需要有公司內部資源，更需要有外力支持。想到這裏，王曉青興高采烈地答應了。章麥可也早早從自己公司董事長那裏得到了校友會召開的消息，比竟董事長也是校友會發起人之一。
到了周六，王曉青特意到常去的理髮店找人做了一下頭髮，又給章麥可熨好襯衣。兩個人打了個車就從南山直奔五洲賓館而去。一到五洲賓館的大門口，發現賓館停車場抗滿了各類名車，看來西部大學在深城的成功人士不少啊。王曉青心想看來今年我們也要買車了，要不然在這樣的校友圈裏混都不好意思。
不知道是張總還是麥可的董事長打的招呼，王曉青兩口子坐在了靠近主席台的第四桌。吃飯期間，張總特意端著酒杯來找王曉青和章麥可兩口子喝酒，聊了十來分鐘的學校和老師。
又過了一會兒，張總還拉來了一個熟人：兩口子當年的輔導員趙老師。原來，當年的老師後來又在校考了個新聞系的研究生，畢業后就去了學校的宣傳部。這次出差來深城見證西部大學校友會的成立儀式。有趙老師在，兩口子就自在多了。聊了一會班上同學現在都在幹什麼之後，趙老師又接上他倆去見了前來主持成立儀式的西部大學副校長。張校長當年也是機械系的系主任，對王曉青和章麥可也有耳聞。趙老師指著王曉青對張校長說：現在曉青已經是大華公司的工會主席了，相當於公司的副總裁啊。
聽了這話，張校長拿着酒杯往王曉青的酒杯上一碰：「大華是深城最有名的公司。那你將來可要多關心你的小師弟師妹們。怎麼樣，你們公司有沒有興趣和學校搞點研發之類的事情？」
「張校長，你放心。學校的事情就是我的事情。」王曉青從來都是大包大攬。就算沒有這層關係，西部大學也是大華公司人力資源校招必去的學校。如果和張校長搭上橋，公司去校招只會得到更多的便利。而且負責人力資源的副總當年也是從工程部出去的，和他們兩口子的關係也算不錯。
「那小趙老師，你就和你的兩個學生好好聊聊天，以後大華這一塊你就要多操點心。」張校長有一堆人要應酬，和王曉表簡單談了幾句后就走了。
校友會快結束時，張總不知道又從哪裏冒了出來，很殷勤地說：你們車在哪裏？是不是停在附近？
章麥可倒是實在人，直接說：「我們沒有車，打車過來的。等會兒我們走到外面打個車就好了。」
張總不知道是沒有聽清還是故意的：「你們沒開車，沒有關係。你們住哪裏，我送你們好了。」
王曉青不願意平白無故領人人情：「謝了，張總，剛才吃多了，現在剛好散散步。」
張總想了想，估計還有學校的一幫人需要他照顧：「那好吧，我們改天再聊哈。」
兩口子都以為這是張總的客氣話，誰知道到了周五晚上，章麥可告訴王曉青，周六張總約了他們兩口子在南山體育館打羽毛球，看來張總很厲害，已經很認真地研究了兩口子的喜好與生活規律。
打球就打球吧，王曉青剛好也想和張總聊一下員工大病險的事情。張總看來也早有想法，他帶了個羽毛球高手來和章麥可打球，而自己主要則陪王曉青在球場旁邊聊天。他給王曉青普及了團體險與個人險的差別，同時也很明確地告訴王曉青團體險的費率及安排。
王曉青很認真地告訴張總，眼下自己要做的就是要替大華的普通員工配置好重疾險和意外險，她給張總講了前幾周工程師的例子。工會做這件事的初衷就是想真的幫助到那些患了重病的人。但另一方面，工會又不可能為每一個員工都能高額商業保險，這種情況應該怎麼做?
張總一開始努力接近王曉青當然是為了做生意，以他的年齡，他能在短短七八年時間登上國有保險公司副總經理崗位，總有過人之處。聽到王曉青這麼說，張總想了想：「我們公司與深城其他的高科技公司也有合作，別的公司是這樣做的：根據員工在公司的工作年限和職位，工會可以考慮分檔次購買，比如總經理可以直接一次性購買十份大病險，其他以此類推。至於剛入職過了試用期的員工，可以購買一份。餘下，公司可以組織員工購買重疾險。因為你們公司人多，我可以指派一個人專門負責幫助你們處理後期的理賠等事宜。」
王曉青從售後服務部門過來，遇到的最大問題就是人手不足，張總這邊不僅可以幫肫她出點子，還可以指派專人負責，那她就要輕鬆多了。
王曉青說：「可否麻煩你找個同事為我們公司專門出個團體險方案，這樣我好給公司老總彙報。另外，看在校友的面子上，你可要給我打折啊，因為我還要找其他公司比價的。」
張總一聽，王曉青如此直接，大手一揮：「星期一早晨，我派一個人把方案和合同都送到你公司。」
和張總談完之後，王曉青對如何做商業保險這一塊已經有大致方案，心裏也比較傾向國同。但是眼下工會的錢是花一個，少一個，如果不比一下價，那自己無論如何也不甘心，而且和魏總彙報時也不好說。
就在羽毛球場邊，王曉青給她手下的小姑娘打電話，要她給前一段時間接觸的所有保險公司聯繫人，要求他們周一必須提供團體險書面方案和合同初稿，方案包括團體險執行價格及後續提供的服務等。她還要求小姑娘特別提示對方，工會是在挑選未來十年的合作夥伴，所以能夠提供什麼樣的長期服務非常重要。怕小姑娘說話不到位，王曉青要求她發短訊，並且短訊在發之前要給她看。
這小姑娘姓李，在售後服務部就替王曉青處理文案之類的工作，知道王曉青在雷厲風行的外表之下其實心細如髮。小李本來還想問：「周末要是找不到人怎麼辦？」
但想了想，她把這話咽了下去。其實，王曉青正是想借周末催要方案，來看一下各家保險公司的服務。比如，將來員工生大病那可不會專門挑工作日時來生病，到時需要找保險公司業務員溝通理賠時怎麼辦？
這也是王曉青在售後服務部做管理時練就的意識：有許多公司都很注重銷售，以為把產品賣出去最重要。其實真正能夠打動客戶的卻是售後服務。售後做得好，客戶會非常樂意做推銷員，王曉青的要求看似不合理，事實上卻是考察保險公司的開始。她的每個動作每一步都精心設計，不容許自己出錯。
而且，如果張總不提出來派專人跟進大華員工的理賠，其實也很難打動王曉青。現在，王曉青就等著看周一上午能收到多少份報告和合同了。
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