第388章:我被你們說服了。
「換髮動機?你不是在搞笑么?」
「按照道理,這輛車有問題,而且是質量問題,你們不是應該立刻給我們換一輛新的么?」
「換髮動機算什麼操作?」
張天逸幾乎是哭笑不得的說道。
剛買了一輛車,還沒有開呢,竟然就要做更換髮動機這種大手術?
「這個……不好意思。」
「因為這這輛車已經售出,並且已經上牌,所以按照國家的三包法規定,我們店只能負責維修,無法為您更換新車的。」
銷售美女依舊是職業性的回答道。
「那不行,這這輛車有問題,我不想要了,你們必須給我換一輛。」
「而且我也沒有時間等你們去維修。你們要是沒有多餘的現車,那就給我退款,我去其他店裏買。」
張天逸淡然說道,同時將剛才的所有文件都拿了出來。
在他看來,這實在是再正常不過的事情了。
但下一刻,銷售美女的話,卻是讓他的臉色,瞬間就變得有些不耐煩起來。
「對不起這位先生,按照我們公司的規定,售出的車輛,沒有特殊原因,是不能退款的。」
「特殊原因?都漏油了,還不是特殊問題?」
「難道你要我買一輛問題車回去?」
張天逸有些微怒的說道。
「把你們經理叫過來吧。」
銷售美女嘆了一口氣,並沒有說什麼,而是轉身直接離開了。
片刻之後,一名同樣是穿着職業西服的美女走了過來,無論是從氣質還是姿色上,都比剛才的銷售,猶有過之。
「怎麼樣,我的問題你已經清楚了吧,能不能給我換車?」
張天逸以為僅僅是銷售人員胡亂操作而已,主管總應該是懂事的吧。
「您的問題我已經充分了解過了。」m.
「不過很遺憾,先生,您買的車,我們無法為您退款,也無法為您換車。」
「因為您的車已經付款並且上牌,按照三包法的規定,我們只能為您免費維修。而且我保證,一定會給您更換一台,沒有任何問題的發動機。」
主管美女說道,語氣之中,帶着幾分傲然。
「笑話,你們的車有問題還不讓換不讓退,這是什麼狗屁規定,什麼狗屁三包法?」
「這輛車還沒有走出售車大廳,一輛車還沒有出門就要換髮動機,變成一輛舊車,這能說的過去?」
張天逸一臉譏諷的說道。
他還從來沒有遇到過這種情況。
「先生您放心,我們為您更換的是全新的發動機,更換之後,與全新組裝的不會有任何差別,而且不會對價值,有任何影響的。」
主管美女依舊是一臉淡然的說道。
似乎她正在說的事情,的確是一件微不足道的小時而已。
「那我要是不同意更換呢,現在就要退車呢。」
張天逸笑了,一臉玩味的說道。
才剛剛收拾了一個火鍋城,現在就又有一個車城主動湊上來?
「對不起先生,這件事真的辦不到。」
「不單單是針對您,所有人都是一樣的。這是我們的規定。」
美女主管繼續道。
「店大欺客是吧,拿着規章制度搪塞我是吧。」
「你知道你們這麼做,將會付出的代價么?難道你就不怕我投訴你們?」
「還有,你就不怕你們店的名聲臭了?」
張天逸無奈的點點頭。
「先生說笑了,顧客可是我們的上帝,衣食父母,我們怎麼會欺客呢?這些真的是我們的規章制度。」
「至於投訴,先生請自便,我們所有的規章制度,都是在有關部門有過備案的,完全是按照國家的相關政策嚴格執行。」
而在說話的同時,美女主管的語氣,漸漸冰冷了起來。
「至於代價,先生最好還是自重。我們從來不接受任何威脅,我們有專業的律師團隊,可以為先生提供相關的幫助,若是先生不信的話,儘管嘗試一下。」
「至於名聲,我想先生您恐怕還沒有這個本事,區區一輛兩百萬的車而已,對我們來說,不過就是九牛一毛,反倒是先生您自己,千萬不要因為這樣的小事,給自己招惹麻煩!」
張天逸更加樂了,而旁邊的白小妖,聽到這裏之後,則是無奈的搖搖頭,對這位主管,露出了幾分可憐的神色。
這是又來招惹了呀。
這一上午都還沒有過完呢,竟然已經有兩撥人要來找死了。
不過,她絲毫沒有一點這一切的源頭,似乎都與自己有關的覺悟!
「你這是威脅我咯!」
張天逸淡然無比的說道,但在嘴角,已經彎起一個微微的弧度。
「先生,我再重申一次,顧客就是我們的上帝,我們不會威脅任何顧客的。」
「但同樣的,我們也不會懼怕任何顧客的威脅,在為顧客全力服務的同時,我們也會保障自己的所有權利。」
美女主管說道。
張天逸點點頭,「好吧,我被你們說服了。」
「不過,你確信,你剛才說的話沒錯?僅僅是更換髮動機,不會對車子的價值,造成任何影響?」
「只要沒有上路,即便是更換了新的發動機,也還是屬於新車?」
「如果是這樣的話,沒問題,你給我換髮動機就行了。」
他緩緩的站起身,掃了一眼,這裏的售車大廳十分龐大,至少有兩萬平米,的確如同之前那位銷售美女所說,基本上世界所有的豪車,這裏都有銷售。
「謝謝您的理解。我很確認我剛才說的話。」
哼,我還以為你有多牛逼,我還以為你要找事呢!
結果,這麼快就認慫了?
她甚至都有些失望,原本以為,可以過點癮什麼的。
她知道這裏有一隊特殊的保安可以應對這種突發事件。她很想看看,那些人出手的時候會是一種什麼樣的感覺。但現在,這個希望,似乎又泡湯了。
男人都是慫貨!
「那,我可以看看其他型號的車嗎?」
張天逸嘿嘿一笑的說道,嘴角的玩味,更加強烈了。
「當然!」
美女主管招了招手,立刻剛才那名接待張天逸的銷售美女,一臉忐忑的再次走了過來。
「先生,請跟我來。」
她也沒有想到,張天逸原本看起來不好惹的樣子,結果卻這麼怕事!
張天逸擺擺手,讓白小妖在旁邊等自己。
「先生您看,這輛法拉利488與您剛才挑選的平治718有些相似……」
銷售美女熟練的介紹道,但才剛剛說了兩句,就見到張天逸走到了車頭,將發動機艙蓋子打開,往裏面看去。
她萬分不理解張天逸這麼做想要幹嘛。