第351章 給大佬跪了

郭美麗靜靜地等著。

等張永他們四個創始人，商量的結果。

她無聊地觀察着忙碌的服務員。

在她眼中，有這樣一群海底撈的小姑娘們。

青春活力四射。

勤勞得像快樂的小蜜蜂。

如果客人結賬，服務員會直接來到座位上結賬，不會喊客人去吧枱。

待顧客離開后，清潔人員迅速到位，分工明確，爭分多秒，開始瘋狂清潔，用了不到1分鐘。

整個過程乾淨利落，瞬間桌面就收拾的乾乾淨淨。

隨後，立即引導下一桌顧客入座。

趙大石和陳二娃，看到此處，都連連點頭。

難怪，葉總點名提出，要找海底撈合作。

葉總真是有先見之明吶！

就是不知道，海底撈願不願意合作。

合作的話，海底撈又會提出什麼條件。

畢竟。

辣不怕雖然體量大，資金雄厚。

論起服務品質來。

可就差遠了。

他們要向海底撈學的，還有很多。

而海底撈雖然小，經營上卻沒有什麼問題。

萬一張總直接拒絕，或者來個獅子大開口。

那怎麼辦？

合作不成，怎麼向葉總交代？

就在郭美麗、趙大石、陳二娃三人內心忐忑不安。

等著張永最終的商量結果時。

「哈哈哈~~」

張永大笑的聲音傳出來，隨後。

他親自走出來，恭敬有加的，把郭美麗等人請了進去。

「郭總、趙總、陳總~~」

張永滿臉和氣。

「經過我們的慎重考慮，我們全體股東，一致同意，和辣不怕火鍋連鎖，展開全面合作。具本的合作方式，合作內容，我們都聽葉總的。」

「一句話，葉總說怎麼整，我們就怎麼整。」

張永的聲音，清清楚楚地傳入郭美麗耳中。

他的女友舒蘋，以及他的同學施永洪及其女友李海艷還在不停的點頭附合。

「什麼？」

「怎麼回事？」

「事情為什麼如此順利？」

本來以為要大費唇舌，大費周章的郭美麗等人楞住了。

本來她都要做出讓步，甚至提出讓張永當合作總指揮的。

沒想到。

張永不但爽快的同意了。

而且，還表示願意一切從命。

趙大石的陳二娃一臉震驚的模樣。

「不對，張總說的是……一切聽葉總的~~~」

「這句話划重點，這是要考的~~」

郭美麗心思暗轉，表面不動聲色。

輕輕地問：「張總，我們的合作，本身就是葉總的意思。雖然不知道，你們的大名怎麼傳到葉總耳中的，但是葉總的話，從來沒有錯過。」

「對對對~~」

張永連連點頭說：「葉總高矚遠囑，我等自然望塵莫及。有葉總的一句話，就夠了。」

「呃~」

郭美麗無語，你張總說得好有道理，我竟無言以對。

這搞得好像，是張永求着我合作，不像是我眼巴巴地跑來合作一樣。

張永打了個哈哈：「郭總，葉總在國外為我們華人掙光，連央視《經濟半小時》都做了專訪。還有記者稱，葉總的財富，名列華國富豪榜前十。」

「真是羨慕你們啊，有這樣的老闆。做事就太省心了。」

「葉總的一句話，肯定是字字千金了。」

張永羨慕無比地說，越說越讓郭美麗迷糊。

什麼央視《經濟半小時》？

什麼華國富豪榜前十？

這是什麼鬼？

難道葉總又有什麼大動作瞞着她？

其實，葉風沒把握上這個欄目，就算上了，能不能正常播出也不知道。

所以，他並沒有通知親朋好友，各個公司的人觀看。

郭美麗當然不知道。

央視一個驚天動地專訪。就讓張永等人折服了。

不過，這並不影響她的判斷。

她即興發揮道：

「那是，那是，我們都是在葉總的帶領下，才取得一點點成績。」

「說葉總是華國富豪榜前十，我也不知道是第幾名。」

「不過……」

她停下來，故做神秘，悄悄地告訴大家：「據說，有天晚上葉總做了個噩夢，他夢見自己成為了百萬富翁。」

「嚇壞了……」

眾人先是不解，然後都哈哈大笑起來。

百萬富翁~~

還真是個噩夢。

這是從億萬富翁破產的節奏啊~~

一個有趣的笑話，把大家的感情拉近了。

兩邊的人，都笑着仔細商量起合作的細節來。

雙方決定。

各自保留自己的品牌。

但是互相持股。

辣不怕出錢、出地、出關係。海底撈出人、出服務、出培訓。

協同發展。

海底撈必須在接受資本入駐后，迅速出擊佔領全國市場。

爭取短期內在全國各大城市都開一家以上分店。

而且，張永團隊必須為辣不怕、海底撈制定服務制度、服務理念、培養人才。

而這些理念制度，更是讓郭美麗對張永的才能刮目相看。

比如，火鍋店生意火爆，來吃的人很多，經常要排隊。

張永就為等待的顧客提供免費美甲，免費豆漿和小吃水果。

並且所有服務員態度都要很熱情，力求給顧客的感覺是：

「一個讓人意猶未盡的地方！」

這裏的食物「很新鮮」，味道「一流」，分量「很足」，價格「很公道」。環境「挺不錯」，服務更是「刮刮叫」。

每桌都「至少」有一個服務員；

所有的服務員「不管什麼時候」看到你都會「恭敬」地問候；

等位子時有「免費」茶點、「免費」美甲和擦鞋；

大廳還有兒童樂園，有阿姨「專門看管」；

每位小朋友還都有「免費」蛋羹。

而且。

張永對員工的服務。

更是叫郭美麗拍案叫絕。

郭美麗是個下崗女工出身。

自以為對員工很了解，關愛有加。

直到張永「服務好你的員工」理念提出。

她才知道自己坐井觀天。

早期，海底撈以及辣不怕的服務員很多都是經人介紹過來的：

老鄉、朋友、親戚甚至是家人……這種招聘方式在很多人看來簡直是匪夷所思。

在合作研討會上，張永道：

「餐飲業屬於勞動密集型行業，來就餐的顧客是人，管理的員工是人，所以一定要貫徹以人為本。」

「我始終認為，只有當員工對企業產生認同感和歸屬感，才會真正快樂地工作，用心去做事，然後再透過他們去傳遞海底撈的價值理念。」

「大家可以和親戚朋友一起工作，自然就很開心，這種快樂的情緒對身邊的人都是很具感染力的。」

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