第31章 錯誤竟是這樣發生的

第31章 錯誤竟是這樣發生的

下班后穆亦漾回到家裏,就和老爸老媽說起旅遊團的早餐事件。早年行走江湖的穆爸爸這下可有話題了:「你看。我一直都有教你,害人之心不可有,防人之心不可無。凡事都要留個心眼,不為別的,只為保護好自己。」

完了之後,又叭啦叭啦一大堆地又回憶起當年自己走南闖北的風光事迹,憶起當年年少時的血氣方剛及豪情萬丈,說得吐沫到處飛揚,被穆媽媽的一句話從想當年回到現實。

穆媽媽看不慣老伴時不時的「想當年」的回憶錄,她慢悠悠地說:「你的時代早已結束。」

好吧,我的時代是已經結束,但就不能讓我回味回味?穆爸爸每次說到精彩之處,總是打斷,這讓他非常掃興。

穆媽媽沒有像穆爸爸那麼舉事論證地說教,她很客觀地說:「林子大了什麼鳥都有,自己多注意吧。吃一塹,長一智,也不是什麼壞事。」

本還以為穆媽媽會永遠那麼冷靜理智,沒想到,前面的話說完之後,她開始表現得像一個正常的護犢子老媽:「以後,這種人,你不要與她過多接觸。上樑不正下樑歪,就那種德性還能當上一個小領導,由此要見,那大領導的眼睛肯定不好使,真是將熊熊一窩。」

穆亦漾非常好笑地看着老媽為自己打抱不平,心裏暖到不行。這就是父母對兒女的愛,永遠無條件、無保留。只要涉及女兒們的事情,向來理智的穆媽媽馬上變得無理可講,無條件地站到女兒們這邊,為孩子們撐腰。就算是女兒們的錯,穆媽媽也能顛倒黑白,把錯誤硬生生裁到別人身上,關鍵是人家還爭辯不過。

穆爸爸曾從穆媽媽的排位榜上從第一位,只是後面慢慢跌落到第二、第三、第四,乃至消失。他難得地與穆媽媽站在同一陣線,再三告誡小女兒:「老三,聽你媽的,離這種人遠點。如果她再敢算計到你頭上,你就給我百倍地奉還回去。讓她知道我穆家人可不是好欺負的。」

「好的,聽爸媽的話,准沒錯。」穆亦漾認真地配合併誇張的拍著胸脯保證。

穆爸爸這句話沒說錯,穆家三姐妹真的難欺負。雖然看上去個個都像小白羊那麼乖巧可人。但實際上,穆家三千金個個都是扮豬吃考慮,如有需要,乖巧的小白羊隨時可以變成兇猛的大老虎。

穆亦漾回到自己的房間,因為時間還早,穆媽媽還沒做晚飯,索性玩起遊戲。她最拿手的就是超級瑪麗、魂斗羅、大富翁。這些老掉牙的遊戲,現在已經很少有人在玩。可是穆亦漾卻還一直在玩,現在,她要玩大富翁。

正在她玩得不亦樂乎時,手機響了。她拿起來一看,是酒店打來的。自己都已經下班,酒店還打電話過來,不會有什麼事吧。於是,她只能暫停遊戲,接起電話。

打電話的是Lynn,她聲音里充滿了剛看完一場好戲的滿足:「Linda,你們早上,不是說海門中旅的房含早沒有在報表上顯示嗎?」

這個大家都知道的事情,Lynn怎麼還神秘兮兮的?難道原因已經查明?

沒錯,Lynn迫不及待地打電話告訴穆亦漾,因為這件事情確實有點無厘頭。

原來,Jason快下班時,在電腦里核對團隊賬號的每筆費用。只是,在查海門青旅的賬時,發現團隊的早餐費用沒有入賬。他當然覺得奇怪,這不應該啊,現在都已經下午3點半,早餐費用一般最遲也要在中午12點前入賬,難道是香宮忘了入賬。

他打電話到香宮確認,沒想到,香宮服務員竟然告訴他,這個團隊沒有來用早餐,所以服務員就沒有入賬。Jason聽到服務員這麼說,剛開始還覺得奇怪,但是突然想到海門中旅的早餐事件,心裏一個上激靈,隱約猜到這是怎麼一回事。

他馬上查看輸入海門青旅早餐預訂的員工用戶賬號,果然,如他猜想的那樣,正是Amy的賬號。

現在,終於真相大白,海門中旅的早餐不在報表上顯示,那裏因為Amy搞錯團隊名稱,把早餐輸入到海門青旅去了。

面對這個結果,Jason覺得自己整人都被抽空了,軟綿綿一點力都沒有,心累啊。早上的時候,查來查去的,自己怎麼就沒有往搞錯團隊名稱這方面去想。

還有Amy這糊塗蛋,竟會弄錯團隊名稱,還信勢旦旦地再三保證自己親自輸入電腦里。她是輸入電腦,可是卻輸錯了。

因為系統是英文版的,又是旅遊團,中旅和青旅的英文簡寫有點相似,中旅的英文簡寫是CTS,青旅的英文簡寫是CYTS,在名稱上只是多了個英文字母Y。Amy估計也是因為兩者的英文有點接近,一個不注意,看走眼了吧。

事實的真相也正如Jason的猜想那樣,Amy把海門青旅看成海門中旅,把早餐預訂做進了青旅。一想到這,Jason不禁冷汗直冒。為何?因為今天的青旅可是個大團隊,一共22間客房,客人共38人。萬一青旅的客人去用餐,香宮看到報表上有青旅的名字,直接入賬,那這筆費用,就只能由Amy自己賠錢。

Jason現在不由得慶幸,幸好青旅的人沒有去用餐,幸好香宮的人沒有按正常的工作程序去問導遊為何沒人來用餐。還有,對於香宮這個明面上天大的錯誤,他是不是得好好的謝謝人家?

想來想去,他一個頭兩個大,不過,他不像Mary那樣,喜歡糾著別人的錯誤不放。他是個講原則的人,既然已經查清是Amy犯的錯誤,雖然沒有造成客人的投訴,酒店也沒有發生經濟或其他方面的損失。但是,Amy這種失誤,從性質和事件發生的後果來看,是比較嚴重的。思前想後,他決定,給Amy一個口頭勸告的處分。

口頭勸告,不會對員工的年終獎有影響,不會記入員工的檔案,三個月之後,如果員工沒有犯其它錯誤,可以申請取消這個口頭勸告。而且,口頭勸告是員工處分中最輕微的處罰。

早上還拍著胸脯保證自己沒有做漏事情的Amy知道真實情況后,她本人也是嚇出一聲冷汗。誠如Jason所想那樣,萬一青旅的人去用早餐,呵呵,那費用,不消說,肯定是落在自己的頭上。誰讓自己弄錯團隊名稱呢?自己怎麼就看錯團隊名稱呢?為何自己會犯這種低級錯誤?十萬個為什麼湧入她混沌的大腦里。

也正是因為如此,對於Jason給她一個口頭勸告的處罰,她也沒有任何異議。同時,她還很感謝Jason,萬一碰到一些比較嚴格苛刻的領導,罰你一個第一次書面警告都是可以的。因為,在對錯誤的判斷中,可松可嚴,端看領導怎麼處理。

壞消息跑着快,短短几分鐘,幾乎整個前廳部的人都知道這件事情的起因、經過和結果。這不,消息傳到總機,Lynn聽完之後,馬上打電話給穆亦漾,因為,早上穆亦漾也參與此事,而且,香宮的人還想拖穆亦漾下水呢。

收到消息的Lynn馬上打電話告訴穆亦漾,讓她知道這一信息。

穆亦漾聽了Lynn說完整個始末,很能體會Jason的心情,真的令人無語,任誰也沒有想到竟是Amy搞錯團隊的名稱。如果不是Jason在查賬的時候,估計這件事情的真相不會這麼輕易被發現吧。

不過,穆亦漾很好奇香宮那邊的反應,於是她問Lynn:「香宮那邊情況如何?」

Lynn不明白穆亦漾為何這麼問,她真的不明白:「香宮哪方面的反應?」

穆亦漾只得解釋一下:「就是對Amy搞錯團隊名稱的反應啊。」

早上還未查清原因的時候,Mary就咬定是前台的錯誤,現在已經證實是前台的錯,她會如此平靜?這不像她的作風啊

對哦,經過穆亦漾這麼一提醒,Lynn才後知後覺,不過,目前倒沒見香宮那麼起什麼夭蛾子。Lynn撓著自己的短髮,不確定的說:「目前還未知道香宮那邊的消息,等知道后,我再告訴你。」說話的時候,時不時地撓著自己的短髮,這是Lynn的習慣。

既然目前香宮那邊還沒反應,那麼,穆亦漾是否可以期待明天,明天又有精彩的後續花絮?

結束與Lynn的通話,穆亦漾又重新開始遊戲,將自己的大富翁進行到底。穆亦漾不停地買地蓋房子,蓋旅館困住別人,蓋兵工廠製造武器,毀人房子搶人家的地盤,時不時買股票賺錢,不斷地利用道具將別人冰封,送對手去醫院療養,把對手關進監獄里坐牢,讓自己一個人申通無阻。在遊戲裏面,這種天下任我行的快意,怎是一個爽字能描述的。

穆亦漾是個高級玩家和贏家,這些遊戲,幾乎沒輸過。遊戲結束后,也到時候吃晚餐了。吃完穆媽媽做的那沒有美味可言的晚餐,穆亦漾晚上決定去圖書館坐坐。於是,她和父母交代自己的行蹤,就踩着飛達往圖書館出發。

在去圖書館的路上,在海淀路口等綠燈的時候,忽然聽到有人在背後叫着Linda。這是個陌生的聲音,而且,除了酒店之外,沒有別人叫自己的名字。當時,穆亦漾一下子沒反映過來。接着,自己身邊停了輛摩托車,一個戴着全盔的男人對着穆亦漾叫:「Linda。」

即使是個陌生的聲音及陌生人,但是全盔男是直接對着自己說話的,穆亦漾這才意識到他是與自己打招呼。

那個全盔把他的臉蓋得嚴嚴實實的,除了那雙眼睛之外,穆亦漾看不到他的相貌,又認不出聲音,她遲疑地回應着:「您好。您是?」

不知為何,穆亦漾覺得他的聲音略帶歉意:「我是保安部的肖廣龍。」

保安部的肖廣龍?不認識。肖廣龍看到穆亦漾那副我不認識你的表情,猜想穆亦漾應該是對那天的事不放在心上,要不然怎麼會不記得這個即撞倒她又踩她一腳的人。

他直接把全盔脫下來,正式地自我介紹:「我就是那天在總機門口不小心撞你踩你腳的那人。」

哦,穆亦漾恍然大悟,如果他沒說撞倒她,她還真的不知道這個人是誰,她的確對這個肖廣龍沒什麼印象。只是清晰地記得保安部的人踩了自己一腳。

可是不對啊,想到了什麼,穆亦漾打量着眼前的全盔男:「Lisa說撞我的人是保安部的小龐啊。」她雖然沒注意那人的長相,但是那人叫什麼,Lisa有提到。

肖廣龍又重新戴好頭盔,對於穆亦漾的疑問,他解釋:「小龐是我的綽號,我的正式名字是肖廣龍。」

說話當中,綠燈亮了。因為這是當時撞自己的人,穆亦漾難得的小心眼開始復活,她不想再理睬他,就趁勢說:「綠燈,我要走了。拜拜。」

說完,不待人家有什麼反應,她先踩着自己的飛達穿過紅綠燈。身後的全盔男也開着摩托車,慢慢在跟在她身後。

肖廣龍跟在穆亦漾身後,心裏有點詫異於穆亦漾的飆車速度。他很少看到女生飆自行車,特別是這種速度。看來,她的運動應該不錯,要不然,不會有這樣的速度和爆發力。

他就這麼一直跟在穆亦漾的身後,雖然路上行人和車輛都不多,但是他沒有與她並排前進,也沒有超車。就這麼慢慢地跟着,直至看到她飆到圖書館門口。

穆亦漾自從在紅綠燈那裏與全盔男打過招呼后,很快就把這人忘記了,她也不知道他一直跟在自己的身後

她跑上圖書館二樓,今天圖書館值班的那個阿姨與穆亦漾很熟,因為穆亦漾是圖書館的常客

看到穆亦漾進來,她拿起一包話梅遞給穆亦漾:「小漾,這是我女兒買給我的,很好吃。試下。」

她經常給穆亦漾一些零食如話梅、糖果等。穆亦漾接過話梅,道聲謝,同時從背包里拿出一包普洱,遞給圖書館阿姨:「陳姨,這是我二姐的同學從普洱寄過來的,不是特別好的茶葉,但是是正宗的普洱茶,您泡了喝,養胃。」

陳姨笑盈盈地接過茶葉,她從來都不與穆亦漾客氣什麼:「啊呀,真是太感謝你了。我的龍井剛喝完,還想着明天要從家裏帶些過來。真巧,你今晚就給我送茶葉。真是打瞌睡的時候有人遞枕頭。」

陳姨很喜歡濫用諺語,也不管諺語用否用對。穆亦漾心裏好笑,但是沒說破,她勸著陳姨:「陳姨,普洱養胃的,您老人家多喝紅茶,比喝綠茶的效果好。」

從養生的角度,中老年人更適合喝紅茶。

陳姨很欣慰地說:「是,阿姨知道了,我老公也是這麼跟我說的。有女兒就是好啊,你和我家姑娘一樣,都是貼心的小棉襖。」

還貼心的小棉襖呢,穆爸爸一生氣的時候,就管穆亦漾叫黑心棉。

穆亦漾挑了一本《北歐風光》,然後坐在老位置上,拿起一顆話梅塞嘴裏,開始認真看書。

圖書館里很安靜,人不多。老師們總是說海門的人不喜歡讀書,讀書氛圍不濃,與其他城市沒得比。或許老師們說的沒錯,不管白天還是黑夜,圖書館的人向來都不多,即使是來看書的人,都是那些退休的人,或者中年人居多,年輕人很少去圖書館。

人少才好,這樣才安靜。有些人,很沒教養,去到圖書館還在那裏大聲聊天或打電話,這種人最討人厭。圖書館是給人看書學習的,不是聊天逗樂的。

晚上8點50分,陳姨走到穆亦漾身邊,提醒她:「小漾,已經已經到了八點五十分,你該回家了。」

穆亦漾去圖書館看書,不到閉館的時間她都不走。圖書館晚上9點半才關門,但是因為是晚上,穆亦漾一個女孩子獨自一人回家不太安全。所以,只要是陳姨值晚班,她都會提前提醒穆亦漾回家。

一看時間,確實要回家了。因為她才開始看那本北歐風光,厚厚的一本書,只看了一點點,於是她辦了借書手續,與陳姨說聲晚安,帶着那包話梅回家睡覺去。

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那麼穆亦漾

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