第一千六百九十八章: 誰的地盤
劉總見到林大寶往那邊走去，馬上焦急上前攔住林大寶。她風情萬種對林大寶撒嬌道：「林先生，這件事情跟你沒有關係。你跟喬伊小姐還是先把廣告拍完吧。客戶的事情我會去處理的。」
說着，劉總揮手叫來一名保安，冷著臉呵斥道：「有什麼事情去後面解決，不要在其他客戶面前丟人現眼。」
這位保安滿臉委屈，解釋道：「劉總，她手裏拿着手機在錄像呢。咱們要是來硬的，會被她傳到網上去的。」
劉總露出一絲冷笑，不屑道：「發到網上又怎麼樣！咱們4S店家大業大，難道還會怕一個女人不成？趕緊把她拖走，看着心煩！」
「是！」
保安嘆了口氣，招呼另外兩個同事向那個女人包圍過去。那名女子情緒激動，哭訴道：「我的脾氣已經夠好了。車子質量出了問題，我都心平氣和跟你們溝通。但是你們4S店是怎麼處理的？竟然一而再再而三搪塞了，後來讓我去換髮動機！這輛車子我開都沒開過，憑什麼就讓我去換髮動機！」
「我是一名研究生，想跟你們好好講道理，你們卻不聽。非要讓我用這種極端方式跟你們解決問題嗎？」
旁邊的幾名客戶見狀，也紛紛指責道：「沒錯！車子才剛買來就出問題，這怎麼會是顧客的責任呢。」
「店大欺客啊。沒想到平治這麼大的牌子，也會做這種不講道理的事情。」
「還不如隔壁的寶馬呢。」
「走了不買了。這不是把我們消費者當傻子耍嗎！」
「……」
幾名圍觀的客戶也是義憤填膺，開始指責4S店的做法。有幾個顧客甚至轉身走人，徑直千萬隔壁的寶馬4S店中。
「這……」
幾名銷售見狀，頓時目瞪口呆。一名銷售更是怒氣沖沖對那名女客戶罵道：「擋我財路！你給我等著！」
女客戶拿着手機拍攝視頻，激動道：「你們拒不道歉，現在竟然還要威脅我？這就是你們你們對待客戶的態度嗎？」
場面更加失控。原本看起來十分高大上的4S店，此時居然鬧哄哄地像菜市場一樣。劉總見狀，深深皺起了眉頭。她向林大寶和柳喬伊抱歉笑道：「兩位，要不你們先去後面的貴賓休息室休息一下吧。等我處理完這個鬧事客戶，馬上去找你們。」
「鬧事客戶？」
林大寶眯起眼睛，皺眉道：「劉總，你認為這是鬧事？為什麼我恰恰覺得這是在維權？難道你們平治4S店對待客戶的方式這麼簡單粗暴嗎？」
劉總猶豫片刻，向林大寶笑道：「那個……這件事情晚點再說。幾位老師，我讓工作人員帶你們去貴賓休息室里先休息一下。」
說着，劉總踩着高跟鞋來到那輛平治車面前。她看了眼引擎蓋上的女客戶，露出程式化的笑容：「這位女士，我對你的遭遇感到非常遺憾。但是從法律上來說，你的車子確實只能更換髮動機。不過我個人從情感非常同情你，所以願意破例給你退款說着換車。。」
女客戶冷眼掃了劉總一眼，冷哼一聲說道：「劉總是吧？我足足找了你半個月，才終於第一次跟你見面了。在這之前，我根本要不到你的聯繫方式。請問，這就是你們所謂像對待上帝一樣對待客戶？」
劉總露出尷尬笑容：「我去德國出差，然後又去了一趟北京。今天才剛剛回到港城。吳小姐，要不你先從車子上下來？我們保證會給你一個滿意的答覆。」
吳小姐固執搖頭：「不。我已經完全不信任你們了。車子還沒開出大門就壞了。你們這種態度，怎麼可能會給我一個滿意的答覆！我已經聯繫了工商局和質監局，他們會給我答覆的。」
聽到吳小姐的話，劉總臉上頓時泛起一絲寒意。她扭頭望向身後，壓低聲音對保安說道：「我不管你用什麼辦法，一定要在工商局的人來之前把她弄走！要是工商局介入調查，我饒不了你！」
「另外，不要穿着我們4S店的制服。穿得隨便一點，讓他們以為你們就是街頭小混混。4S店也可以清場了。清場之前，一定要控制網上的言論！」
「是！」
幾名保安互相看了一眼，然後各自去了洗手間換衣服。換完衣服后，幾個人從不同的角落擠進人群，然後悄無聲息向吳小姐包圍過去。吳小姐很快也感覺到了不對勁，連忙指著幾名保安尖叫起來：「你們想要幹什麼！」
一名保安已經用手抓住了吳小姐。他壓低聲音威脅道：「我警告你老實一點。要不然吃苦頭的可是你自己！」
吳小姐拚命後退，想要從保安手中掙脫。但是這名保安的力氣也不小。不管是吳小姐怎麼掙脫，保安的手掌就像是被老虎鉗固定住了，根本無法掙脫。
「你們別過來！再過來我就報警了！」
吳小姐緊張地往後退去，同時也尖叫起來。幾名圍觀顧客原本打算上前幫忙的。但是一看這些保安人高馬大的形象，馬上就認慫了。
三名保安同時抓住吳小姐，試圖將她從洽談區帶離。李總向林大寶和柳喬伊微笑道：「你們放心，事情很快就會解決的。說白了，他們只是敲詐勒索而已。只要多花點錢，可能可以擺平了。」
柳喬伊皺眉：「不對勁吧？如果你們心裏沒鬼，為什麼不讓那位客戶把話說完？」
劉總一愣，一時語塞。她扭頭看了看，驚訝道：「喬伊小姐，林先生去哪裏了？」
「呵呵，大寶比我還嫉惡如仇，最恨的就是霸王條款。你們要是真的欺詐客戶，他第一個饒不了你們。」
說着，柳喬伊目光望向人群中的林大寶。他不知何時已經來到了吳小姐的身後，將她護在身前。一名保安伸手向吳小姐抓去，獰聲道：「敢在我們這裏鬧事！也不想想這裏是什麼地盤！」
「什麼地盤？」
林大寶微微一愣，臉上泛起一絲寒意。他驟然出現在吳小姐身前，對幾名保安冷冷道：「這裏是華夏國的地盤，有問題嗎？」