亞馬遜的神話(1)

亞馬遜的神話——傑夫·貝索斯財富檔案全球最大的互聯網書店——亞馬遜網絡購物中心締造者，《時代》周刊１９９９年風雲人物，第一位成功的網上零售業者，是最能代表消費者電子商務的象徵，最高市值曾達３００億美元。美國２０００年《財富》雜誌評選出的全美４０歲以下巨富排行榜中，位居第二；美國《商業周刊》評選的「互聯網時代最具影響力的２５人」其中之一。企業類型網絡銷售。成長記錄有這樣一家書店，規模約佔好幾平方英里，３１０萬種以上圖書，顧客達５００萬人以上。你得開着汽車，才能瀏覽完它所提供的書目。也許這個數字讓你感到驚訝，現實中竟有這樣的書店嗎？當然它是無法在現實中存在的，因為成本太過高昂。但在互聯網中，它卻變成了現實。這就是亞馬遜網絡書店。根據美國互聯網及數碼媒體調查公司公佈的數據，去年感恩節至聖誕節期間的５周內，亞馬遜已經成為最受歡迎的電子商貿網址，訪問人次高達５６９．３萬。而它開創的奇迹遠遠不止這些，作為互聯網電子商務的開拓者，作為一個成立不過９年的小傢伙，它的成長速度讓所有的人為之驚訝！有人說，它開創了電子商務的先河；有人說，它創造了新經濟時代的致富新模式；還有人說，它將用自己的現身說法引領一個時代的潮流！而這些，都是因為一個叫傑夫·貝索斯的人！放棄所有、重新開始１９６５年，貝索斯出生於美國新墨西哥州，他是一個私生子。１９６８年，母親帶着３歲的他嫁給了邁克·貝索斯——一個古巴移民。貝索斯跟隨母親進入了這個家庭，並用了繼父的姓。貝索斯是幸運的，雖然他不是邁克的親生兒子，但他們的感情卻勝過許多親生父子。傑夫在家中是長子，他還有一個弟弟和妹妹，一家人其樂融融。１９８６年，這個優秀的年輕人在美國名校普林斯頓大學取得了電子工程學和計算機系雙重學士學位，很快就進入紐約一家新成立的高科技公司。兩年後，貝索斯跳槽到一家紐約銀行家信託公司，管理價值２５００億美元資產的電腦系統。又是一個兩年之後，他成為了這家銀行家信託公司有史以來最年輕的副總裁，那時他不過２５歲。但貝索斯並不為自己的成就滿足，他還在繼續前進。１９９０年，他看準了對沖基金的前途，便投身到華爾街的熱潮之中，為一家知名券商服務，並成功地替公司建立為數龐大、運作巧妙的對沖基金，並在１９９２年成為該公司最年輕的資深副總裁。在這裏，他工作了４年，時間比以往都久了一點。９０年代初期，是對沖基金最火熱的時候。那時候，它是風險極大，回報也極高的金融投機行業，而工作人員的收入也是天文數字，但在大家羨慕貝索斯有先見之明的時候，有高薪的時候，１９９４年，出乎所有人的意料，貝索斯又辭職了。因為他又瞄準了一個更新、更有潛力的行業，那就是信息技術，互聯網！當時西雅圖的微軟已經逐漸長大了，早已厭倦了華爾街金融生涯的貝索斯希望自己像微軟一樣，在ＩＴ行業取得成功，做網絡浪尖上的弄潮兒！他說：「將來當我年屆八旬回首往事時，我不會因為今天離開華爾街而後悔；但我會因為沒有抓住互聯網迅猛發展的大好機遇而後悔。」離開華爾街之後，貝索斯開車在街上遊盪。他在想自己應該做些什麼，靠什麼來創業呢？一天，他在開車途中，瀏覽車窗外琳琅滿目的店面，無意間一個書店映入眼帘，一個點子浮上了他的腦海：為什麼不辦一個網上書店，用嶄新的方法銷售圖書和ＣＤ光碟呢？在互聯網興起的年代，有貝索斯這樣想法的人也許成千上萬。但或許去實踐的人就少而又少了。貝索斯想辦一個網上書店，但是最初的啟動資金在哪裏，雖然自己這些年也有些積蓄，但離創業基金還很遙遠，他想到了自己的父母。當時他的父母有３０萬美元的養老金。當貝索斯向父母說明了他的用意后，父母只商量了一會兒，就把錢交給了兒子，並說道：「我們對互聯網不了解，更不知道什麼是電子商務，但我們了解、相信你—我們的兒子！」改變傳統、創造神話１９９４年，貝索斯用３０萬美元的啟動資金，在西雅圖郊區他租來的房子的車庫中，創建了全美第一家網絡零售公司——ＡＭＡＺＯＮ．ＣＯＭ（亞馬遜公司），貝索斯用全世界最大的一條河流來命名自己的公司，是希望它能成為出版界中名副其實的「亞馬遜」，雖然公司草創期間，僅有三個「太陽」公司生產的工作站和３００名免費試用的顧客。從創業開始，在華爾街投資公司工作多年的貝索斯就表現出了在融資和財務管理上的超凡能力。在公司起步階段，為了讓亞馬遜在傳統書店如林的競爭壓力中站穩腳跟，貝索斯充分利用了他對於網絡的理解和網上技術優勢，花了１年的時間來建設網站和設立資料庫。具有「人性化」的界面是貝索斯等對電腦軟件的一個改造，舒適的視覺效果，方便的選取服務，當然還有１１０萬的可選書目。而在設立資料庫方面，他更是小心謹慎，光軟件測試，就花了３個月。時間證明了貝索斯的做法極其正確。憑着這些優勢，１９９５年７月，亞馬遜正式打開了它的「虛擬商務大門」。