第三百五十四章\t你做庭審記錄？

滇中地區春節后的氣候已經明顯回暖，節后村子裏人手充足，經過四個下午的緊張勞作，今年規劃的3900多畝小米辣全部完成大田移栽。果樹林的空地上不再是翻耕后大片大片呈現的高原紅，地里已經播種下一簇簇綠色的希望，與爭相怒放挑花、李花、梨花交相輝映。

最費人工的移栽工作完成，果園裏面也恢復正常耕作管理，下午時分不再熙熙攘攘熱鬧非凡。不用回家幫忙了，祁景燾也不用掐著時間準點下班，可以從容等待斯達公司那些駐廠技術人員完全收工歸來，把當天的維修工作做個大概了解再從容下班走人。

總體來說，斯達公司駐廠人員在王小俊的帶領下，每天都是提前十五分鐘抵達信息中心上班，下班時間不固定，但肯定比信息中心絕大多數人走的晚。

作為甲方項目負責人，由於大家都知道的原因，祁景燾前段時間表現的很懶散，現在該回歸正軌了，該做出表率的時候還得做出表率。牛偉強已經進行對應的業務調整，新增加的技術人員已經到位，他至少要跟蹤監督一段時間，把斯達公司駐廠人員的工作習慣培養出來再放手。

按照慣例，每天下班前，斯達公司技術人員全部集中之後都有個簡短的總結會。對當天完成、未完成的維護維修業務進行報備，對維修維護過程中出現的特殊情況進行通報說明。祁景燾前幾天都是第二天早上看他們的會議記錄了解頭天的維護情況，現在有時間了，他也到維修室旁聽，必要的時候，順便給他們解答一些遇到的技術難題。

「祁工，回收回來的廢舊零配件耗材是不是要定期處理掉？才兩個多月時間，廢舊物資倉庫裏面已經快要堆滿了。」管理倉庫物資的馬莉開口詢問。

祁景燾笑呵呵地說道：「現在知道什麼叫做積少成多了吧？全集團每年消耗的零配件耗材數量非常可觀。我們這裏不是垃圾回收站，肯定要定期進行處理。那些有利用價值的老舊零配件等過段時間設備清理完成後再進行清理，把可以修復的進行修復，有回收利用價值的進行回收，剩下的再處理。不過，零配件耗材都算是電子垃圾，我們現在集中處理，數量非常可觀，不能再像以前那樣簡單扔出去了事。我們滇中目前還沒有專門負責電子垃圾回收處理的地方，電子垃圾處理起來非常麻煩。……嗯，我會和物資公司負責廢舊物資處理的部門進行協調，由他們聯繫專業的電子垃圾回收商統一進行回收處理。」

王小俊不確定地問道：「祁工，那些修復的零配件業務部門會使用嗎？」

「只要不耽誤他們的正常工作，他們有什麼理由拒絕使用修復的零配件？除了老舊零配件，耗材也不是不可以進行修復使用。據我所知，激光打複印機的硒鼓灌粉技術，還有噴墨打印機加墨水技術，這些技術手段在設備維護維修中一直都在運用。我們原來採購回來的激光打複印機硒鼓都標榜是原裝硒鼓，只使用一次就扔掉太浪費。不論是HP、佳能、美能達還是施樂，設備生產廠商都在鼓吹用戶使用一次性原裝硒鼓。如果真有那個必要，市場上那些配套碳粉，甚至原裝配套碳粉是誰生產的，又是用來幹嘛的？」祁景燾不動聲色地提出自己的建議。

「激光打複印機硒鼓完全可以通過加碳粉的方式重複多次使用。比如HP4VC激光打印機，一隻原裝硒鼓1200多塊，加一次原裝配套碳粉，算上我們的人工服務費最多160塊，一隻原裝硒鼓至少可以加三次碳粉才徹底報廢。南煙集團原來都是直接採購原裝硒鼓，太奢侈了。」負責打複印機維修的陳鵬開口了。

祁景燾似笑非笑地看着陳鵬說道：「呵呵，小陳很專業，不愧是打複印機維護專家。你以為我們南煙採購回來的都是原裝硒鼓？呵呵，不一定都是原裝硒鼓。我們從各部門回收回來那些所謂的原裝硒鼓，有些是供應商使用回收的原裝硒鼓灌粉翻新的，我們一直花著原裝硒鼓的冤枉錢，使用了大量的二手貨。南煙集團是大國企，有錢，但是沒必要做冤大頭。我們沒必要什麼都要用最好的，沒必要講究那些虛名，我們要務實務真，該節約的開支必須節約。」

王小俊尷尬地說道：「我們負責維護維修之後，其實從回收那些耗材裏面發現復裝硒鼓。祁工，前幾年供貨的商家有四五家，具體是那一家供進來的貨說不清，現在要追究責任牽扯就大了。」

「這個責任不應該由我們來追究，以前的事情與我們無關，大家不要有什麼思想負擔。現在是你們進行技術服務，作為技術人員，你們只要做好自己的技術服務就行，知道有這些技術手段，學會這些技術手段就行。」

「硒鼓灌粉復裝，墨盒加墨水都是常規手段。我們都掌握復裝技術，可以根據客戶的需要進行碳粉、墨水的補充，降低客戶的打印複印成本。那些打印店的打複印機如果不採取這些手段，他們的利潤從哪裏來？打印複印的質量不比原裝差，保養得當，也不影響設備使用壽命。」陳鵬坦然說出行規。

「呵呵，這就是我們進行專業維護維修的意義所在。其實，如果遇到專業懂行的客戶，正常情況下你們賣一隻原裝硒鼓的利潤最多10%，還沒有給我們加一次碳粉的利潤高。技術服務的毛利潤我們允許你們達到40%，夠可以了吧？。」

蔣筱薔笑兮兮地說道：「營業額不一樣，就看我們牛總怎麼來考核我們了。」

「呵呵，你們的營業額高了，我們的維護成本支出就高，就要花冤枉錢。你們作為技術人員要中看不中用的營業額幹嘛？保證你們的利潤率不就行了。維護維修，要把你們的維修技術體現出來，你們要學會靠技術手段吃飯。依靠更換零配件和耗材吃飯，你們能學習到什麼維修技術？今後那些客戶憑什麼信任你們，把他們的計算機設備交給你們來維護維修？」祁景燾不動聲色地說道。

「祁工，你剛才這些話我能不能寫到會議記錄裏面。」蔣筱薔詢問。

「可以，你回去可以告訴你們牛總，我建議他，對你們的業績考核採用毛利潤來考核。我們那些老舊零配件的維修，我們會按照修復零配件市場價值來衡量，來支付給你們對應的維修費，利潤絕對遠遠高過你們販賣新配件的毛利潤。實施細則裏面的條款你們可以參考，覺得不合適的可以用書面報告的方式提出，我們再進行協商。」祁景燾明確給出自己的決定。

「祁工，我們回收到復裝硒鼓和修復零配件的事情就別寫到會議記錄裏面了，太得罪人了。」蔣筱薔好心地建議。

「呵呵，誰讓你把我那些話原原本本地寫進去了？我們談的是維護維修技術，寫技術方面的意見和建議就行。」祁景燾也反應過來，今天的話有些過頭了。

「嘻嘻，還以為要老老實實全部記錄下來呢！」

「小蔣，你整理的是會議紀要，不是庭審記錄，與主題無關的話沒必要記錄。」祁景燾唬著臉訓斥.

馬莉笑兮兮地說道：「是啊！小蔣你怎麼那麼死腦筋，你全部記錄進去，我們都不敢說話了。」

「你想說什麼？我看看需不需要記錄進去？」

「嘻嘻，祁工新婚大喜我們都沒機會參加婚宴，是不是請我們搓一頓？」馬莉笑兮兮地詢問。

祁景燾樂了：「哈哈哈……，這個不用記錄。嗯，今天耽擱大家下班吃飯了。我還沒和大家一起吃過飯，今天就算是我們硬件組活動。我私人做東，請大家吃頓大餐，地點你們自己定。」

「燒烤燒烤，我們去燒烤！」幾個技術人員樂了，紛紛起鬨。

「給你們一次機會就要好好珍惜，燒烤太簡單了吧？不用為我節省！」

……