第三百四十八章 維修業務調整

第三百四十八章 維修業務調整

牛偉強來到信息中心的時候,沒看到祁景燾的影子。正忐忑不安地坐在維修室和王小俊說話,見祁景燾按預定的時間到來,趕緊起身問道:「祁工,急匆匆的把我叫來,出什麼事了?」

「呵呵,沒出什麼事,只是有些業務上的事情需要和牛總溝通協調下。牛總把精兵強將都派到我們這裏,還要感謝牛總對我們工作的支持。」

祁景燾毫不做作,笑容滿面地說着話,自己拉把椅子坐下。

牛偉強的表情放鬆下來,坐下笑呵呵地說道:「畢竟是新業務,你們還是我們公司最大、最重要的客戶,不把最強的業務骨幹派過來,我自己也不放心。」

「呵呵,牛總真是強將手下無弱兵啊!小王和小蔣非常不錯,那幾個技術人員的技術能力也很強,各有側重點,這個團隊組合非常好。我到部門裏核查過維修情況,反應良好。昨天下午還在這裏觀摩過,小王和小蔣的安排調度有條不紊,指揮若定,有大將風度,繼續保持下去。」

蔣筱薔依然坐在熱線電話旁邊,聞言,笑兮兮地說道:「呵呵,祁工過獎了。都是日常工作,我們也是根據祁工制定的實施細則辦事。」

祁景燾看着這位年齡不大,業務能力嫻熟老道秀麗幹練的女子說道:「昨天,我沒影響你的工作吧?」

「怎麼沒影響?王經理昨天差點被你嚇攤了,還以為你來找茬呢!」蔣筱牆落落大方地說笑。

「哈哈哈,……,還以為你才是領導,小王是呆在這裏給你打下手呢!嗯,我們以後在一起工作的時間還長,你們該怎麼做事,就怎麼做事。工作第一,不用看我們的臉色行事。從某種意義上來說,你們和我們是一體的。」祁景燾豪爽大氣地說笑。

「祁工這話說的好,我們居然來這裏工作,就要用主人的心態做事。客戶的事,就是我們自己的事,把工作做好才是第一要務。」牛偉強不容置疑地看着他的兩個得力員工說道。

「計算機設備維護維修業務,不是一鎚子買賣,也不是短期項目。你們記住一點,心急吃不了熱豆腐。你們要配合我們,邊做業務,邊總結完善實施細則,規範業務流程,不斷提高技術服務水平。

如果做的好,達到我們開展這項業務的目的,為我們信息中心增光添彩,我希望能夠和你們長期合作下去。到時候,小王、小蔣和那些長期在這裏工作的技術人員,和我們不是同事也是同事了。」祁景燾談笑風生地給他們的合作關係定調子。

「能和南煙這樣的企業長期合作下去,是我們公司的榮幸。我們派駐的項目組,就是為南煙提供技術服務的。祁工不用客氣,就把他們當成自己的兵來管理。該怎麼使用,就怎麼使用,有什麼過失,直接處理,一切為了工作需要。」牛偉強信誓旦旦地表態。

「呵呵,小王,小蔣,都聽到了吧!以後,工作時間裏,你們就要聽我指揮了。如果不遵守我們的工作紀律,玩忽職守,你們就慘了。」祁景燾不懷好意地看着斯達公司兩位業務骨幹。

「我們牛總早交代過了,服從信息中心和祁工的管理,協助你們圓滿完成工作任務,就是我們的工作職責。」王小俊正正經經地端坐着說話。

祁景燾環視三人,盯着王小俊嚴肅地說道:「好,那我們就長話短說。從合同關係上來說,我們是甲方和乙方,存在相互合作關係,也存在業務指導和監督關係。合同正式簽訂下來,我們雙方都要共同努力,把這項工作做好,做圓滿,做的漂漂亮亮。

我作為甲方指定的項目負責人,當然是希望花最少的錢,做最多的事,讓領導和業務部門都滿意,撈個好的工作業績。

你們作為乙方斯達公司牛總委派的項目負責人,當然是希望以最小的成本代價,完成甲方的工作任務,使你們公司的利潤最大化,你們也能得到自己理想的工資待遇。

這些,並矛盾,我們兩個項目組合作的目的,就是相互信任、相互磨合、相互配合、協調一致,實現甲方和乙方各自的目標,達到共贏的目的。」

祁景燾開誠佈公的話,牛偉強有些意外和震驚,還有些感動。面前這位,是做大事的人。與這樣的人合作,必須拿出最大的誠意,做出最漂亮的業績,給他錦上添花,作為真正的業務合作夥伴長久合作下去。

如果繼續用其他商業手段來應付他,甚至急功近利的為了最求短期利益,挖他的牆腳,給他埋地雷、下絆子。今後,真沒機會與他繼續合作了。

硬件組只有三個人,陳亞楠馬上要休產假,上個月全面負責這塊工作的吳宏偉沒過來開會。這說明什麼?他肯定發現什麼異常了,他現在騰出手了,已經開始清理麻煩。剛開始,他已經提出警告了,心急吃不了熱豆腐!

牛偉強準備了那麼長時間,強費了九牛二虎之力才得到這個項目。他還想把這個項目運作成為自己公司的金牌項目,成為公司發展壯大的支柱業務。那次追到新平借東風,祁景燾已經和他深入探討過服務外包業務的發展前景。

牛偉強非常重視這個已經到手的項目,非常想把這個項目運作成長期合作項目。為了保住這個項目,他不惜代價搞好各個環節的關係。他知道這個項目的關鍵節點就在硬件組,目前,關鍵人物就在自己面前。自己不能再繼續玩弄以往的商業手法應對他,必須拿出做大事的樣子。

想到這裏,牛偉強調整心態,嚴肅地說:「祁工放心,我們做的是事業,不僅僅是生意!業務上的事,你儘管根據實際情況進行調整,我們一定配合你,給你交出一張滿意的答卷!」

「我不需要什麼答卷,而是合作共贏!只有共贏,事業才能做大,做長遠!牛總在事業做大了,跟着你做事的兄弟才有肉吃。有酒喝。是不是啊?真做好了,小王,還有小蔣他們的工資獎金達不到相應水平,我給你們爭取!」祁景燾輕鬆地說笑着。

「呵呵,當然,當然。」心裏有鬼的王小俊乾笑着迎合。

「當然了,我們牛總有事業,我們也可以有份穩定長久好工作。」蔣筱牆得體的應和。

祁景燾話峰一轉,笑呵呵地說道:「呵呵,下面,我們就談談工作調整的事。小蔣,你以後搬到我們辦公區辦公,熱線電話也要調整過去。報修記錄要盡量記錄完善。報修記錄表再增加一項,現場檢測情況說明。如同醫生寫診斷。

今後,我們硬件組的人就不下去做什麼現場檢測了。當初那個設想根本就不現實。大家都是搞技術的,都知道計算機類設備真出現硬件故障,沒那麼容易檢測出來。如果每次設備出現硬件故障,都要我們硬件組派人去做現場檢測,也就用不着等你們去修理了,我們自己修理不就行了?

就因為我們硬件組人手少,沒那個時間天天圍着計算機設備轉,才不得不搞服務外包,把這項工作委託給你們。我們又怎麼可能總是跟着你們跑現場?

今後,接到報修熱線電話,你們的技術人員到現場檢測后,電話通知你,你做好記錄。如果確定是設備硬件故障,需要修理,或者更換零配件,你直接安排就行。

但是,如果業務部門提出要格外對設備硬件進行升級,還有其他與設備硬件實時故障維修無關的需求,比如內存升級、補充易耗品、增加附屬配件、設備……所有這些情況,你都先記錄下來。每天匯總後報給我,由我們硬件組決定是否辦理,定期安排採購執行。……」

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重活不是重生

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