優秀領導者的特質
不存在所謂完美的CEO。風格迥異的領導者，比如史蒂夫喬布斯、比爾坎貝爾，還有安迪格魯夫，都成就了了不起的事業。也許傑出的領導者最需要的一個特質就是領導才能。究竟什麼是領導才能？就CEO這個角色來講，領導才能意味着什麼？非凡的領導才能究竟是先天賦予的還是後天培養的？
大多數人對領導才能的定義都類似於高等法院的法官伯特斯圖爾特對色情文學的那個著名定義：見到它，我就認得出它。在此，我認為領導才能是那些可以衡量一個領導者基本素質的因素：有多少人願意追隨他，有哪些人願意追隨他，追隨他的人都屬於什麼層次。
那麼，哪些特質會吸引人們追隨這個領導者呢？我認為，大致有以下三點：
有勾畫藍圖的能力
有讓他人追隨你的能力
有實現理想與抱負的能力
我們來逐一分析一下。
勾畫藍圖的能力：史蒂夫喬布斯特質
觀察一個領導者要看他是否有想法，勾畫的藍圖是否有趣、新鮮、引人入勝。更重要的是，看他是否能在逆境中做到這些。具體地說，當公司難以為繼、無法創造任何經濟收益時，這個領導者是否有能力憑藉令人折服的發展藍圖讓大家留下來。
史蒂夫喬布斯能吸引眾多頂尖人才在NeXT風光不再時繼續為他效力，能說服蘋果公司上下在瀕臨破產時擁護他的發展思路，我認為這是他作為一個擁有前瞻視野的領導者的最大成就。很難想像，還有哪個領導者能具備如此強大的號召力，可以一次又一次成功地完成這些不可能的任務，正因如此，我把這條特質稱為史蒂夫喬布斯特質。
讓他人追隨你的能力：比爾坎貝爾特質
有人說，當CEO的先決條件就是自私、冷酷、麻木不仁，這其實是極大的誤讀。事實恰恰相反，原因不言自明。一個成功的CEO要做的頭等大事就是將聰明人招募到麾下，而沒有哪個聰明人願意為自私自利的人效勞。
大部分人在職業生涯中都有過這樣的體會：一個能力出眾的上司因為不被下屬認可，把工作做得一團糟。
真正出色的領導者會營造一種以員工為中心的工作氛圍。這樣的氛圍往往會造就奇迹：眾多員工憑藉一種主人翁精神，一心一意地為公司做貢獻。他們會在公司的成長過程中充當高品質的把關者，會為後續員工樹立毫不含糊的標準。例如，你得認真做好數據表，別拖公司的後腿。
我把這種特質叫作比爾坎貝爾特質，因為在我接觸的所有人當中，比爾坎貝爾是在這方面做得最好的一個。假如你和比爾經營的任何一家公司的員工交流，你都會聽到他們說我的公司這類字眼。他極其真實，這也是他在領導才能這方面尤為突出的原因。為了員工，他會心甘情願地犧牲掉自己的經濟利益，放棄自己的聲譽或者榮耀。和他談話時，你會感覺到他真心實意地關注你和你的想法，這在他的行動和日後的表現中表露無遺。
實現理想和抱負的能力：安迪格魯夫特質
我要說的關於領導才能的最後一點，就是能力，純粹而簡單的能力。即便我認同領導者的遠見卓識，能感覺到自己被尊重、受重視，我還是要看他是否有能力實現自己的抱負，想想能否跟隨他一頭扎進前路莫測的叢林，並且相信他能夠帶我走出去。
我把這種能力稱為安迪格魯夫特質。在這方面，安迪格魯夫一直是我的榜樣。他獲得了電子工程學博士學位，出版了我所讀過的最好的管理學著作《格魯夫給經理人的第一課》，在多個方面盡展才華。他不僅寫作出版了大量的管理學著作，而且還在英特爾公司任CEO期間為員工主講管理學課程。
在他的經典著作《只有偏執狂才能生存》中，格魯夫記錄了他帶領英特爾實現的一次重大的企業轉型從生產內存轉向生產微處理器。做出這樣的決定意味着他幾乎放棄了所有的收益項目。他本人謙虛地把這一重大戰略調整歸功於公司里的其他人，但是能如此迅速且順利帶領公司完成這一轉型的最大功臣還是他自己。作為一家有着16年歷史的大型上市公司，改變最基本的業務類型將會帶來諸多問題。
格魯夫在書中提到了發生在他和員工之間的一個小插曲：有一個員工盛氣凌人地問我，你覺得不生產內存的英特爾還是英特爾嗎？我忍住怒氣，答道，是的。當時，局面一片混亂。
儘管這一激進的想法讓公司里許多優秀的員工都難以接受，但最終大家還是選擇了相信格魯夫。他們相信他有能力使公司在一個新的產業平台上發展得更好。事實證明，格魯夫沒有辜負他們的信任。
非凡的領導才能是先天賦予的還是後天培養的？
讓我們來逐一分析以下三個特質：
勾畫藍圖的能力。毋庸置疑，有些人天生就比別人更善於講故事。但是，只要用心、努力，任何人都能在這方面取得進步。每一位CEO都有必要在這項才能上多用心思。
讓他人追隨你的能力。我不確定是否所有CEO都能完全學會比爾坎貝爾特質，但我敢肯定，它是教不會的。在三個特質中，這個特質的先天賦予性最強。
實現夢想與抱負的能力。這條特質完全可以通過學習去獲得。也許正因如此，安迪格魯夫才會無法容忍自己的無能。說真的，有時候過分自信會妨礙能力的發展。一個CEO絕不能因為自信而放棄了對自己的更高要求。
最後要說的是，領導才能中的某些特質較其他特質而言更易於提高，但是以上討論的這三條特質對每個CEO來說都至關重要。而且，它們之間也是相互促進的關係。如果大家信任你，就算你拙於言辭，他們也會跟從你。如果你能力出眾，他們就會信任你並且聽從於你。如果你能勾畫美好藍圖，大家就會耐心等待，並且在涉及他們的利益時給你留出更大的餘地。