第七百六十八章 說一說你的需求

如果華夏的電子商務市場稍微成熟一點，一年千億規模，對一個業內龍頭地位的電商網站來說並不算什麼大問題，更何況李牧的淘寶網可不只是中小型賣家的C2C，還有混合模式的B2C。

B2C在華夏的操作模式大體上分為兩種，第一種是天貓，第三方搭建平台，企業級賣家入住，由企業級賣家直接面對普通消費者的B2C模式；第二種是京東，自己搭建平台，自己從第三方企業採購，自己進行倉儲與銷售、自己配送自己面對普通消費者的B2C模式。

之所以說是混合型，是因為李牧現在的B2C不是以上兩種的任何一種。

相比第一種，李牧沒有讓企業級賣家直接面向消費者銷售，而是自己先拿貨倉儲、自己銷售、自己配送；但是相比第二種，李牧還沒有進入到自主採購的階段，不過這也是他的下一階段目標，物流進入正軌之後，淘寶網要立刻啟動之前自己定好的計劃，大力推動自營日用百貨銷售，到那個時候，相關產品一定得是自主採購，這樣才能拿到最大的利潤空間，以及最大的自主權益。

未來李牧給淘寶網的規劃是一種C2C，兩種B2C共存，這麼龐大的架構基本上已經把整個零售層面的業務包攬了，這要是還不能在五年內做到年交易額過千億，李牧自己都覺得丟臉。

甄部長關注的就是淘寶網未來的體量發展，國內基礎經濟需要拉動、零售行業需要利好刺激，國家需要淘寶網這樣的創新型企業帶來新的動力，但是在給予足夠的政策支持之前，首先要得摸清楚淘寶網到底有多大的底。

如同投資建煤礦，得先知道這裏的煤炭儲量有多少、開採難度有多大、設計年產多少噸，搞清楚這些，高層才有底氣給予足夠的支持，同樣是煤礦，內地設計產量百萬噸級的煤礦就已經算是大礦了，蒙省的鄂市隨便一個煤礦都是年產量千萬噸級，一個露天礦的設計年產量超過兩千萬噸，這其中的差距可不是一點半點。

眼下，李牧的回答讓甄部長心底驚嘆又激動。

五年內達到年銷售千億，這還是只李牧打的一個底，他的樂觀估計可以達到數千億，這個數額如果真兌現了，那淘寶絕對要成為國內零售行業的頂級企業。

在消化了這個驚人的數額之後，甄部長又問出了第二個問題。

「現在經濟學領域的人士對淘寶網有兩種看法，一種對淘寶網拉動內需、促進經濟的作用非常肯定；另一種聲音卻認為淘寶網是在衝擊實體經濟，尤其是實體零售經濟，認為淘寶只是把原本放在線下發生的購買行為搬到了線上，但是因為線上免除了硬件成本和人力成本，所以對經濟來說，其實是一種傷害，你怎麼看？」

李牧微微一笑，認真答道：「甄部長，我不否認電子商務會將一部分線下購買行為搬到線上，畢竟電子商務是購買行為的一次革命，是一個更加先進而優質的購買方式，它的出現自然會對傳統購買方式帶來一定的衝擊，但是我換一個角度跟您解釋這個問題。」

說着，李牧稍微控了一下節奏，繼續說道：「首先，線下消費是理智型消費，大部分消費者是有了需求之後才會去購買產品，但是線上購買則是衝動型消費，通過強大的推廣渠道與靈活的推廣方式，讓用戶在線上對某種產品產生購買衝動，然後直接在線上進行購買，也就是說，線上銷售更能夠促進消費者『亂花錢』，線下消費者大多是需要的買，不需要的不買，但線上消費者大多數需要的買，可買可不買的也買，完全不需要的也會買。」

「我們這一次的淘寶品牌日一共賣出去各品牌手機、小靈通數以十萬台計，這其中有相當一部分用戶在短時間內原本並無購機打算，手機、小靈通對他們來說一直是可買可不買的商品，但正因為淘寶的價格優勢以及宣傳引導，讓他們最終做出了購機的準備，這就是線上購買衝動的其中一種。」

甄部長好奇的問他：「除此之外，線上購買還能帶來其他的購買衝動嗎？」

「當然。」李牧說：「就拿轉化效率來說，當您在傳統電視廣告上看到TCL手機，如果廣告打動了您，您也不太可能立刻就放下手頭的事情去購買一台，而一旦當時的購買衝動冷卻，您的購買慾也就大大降低，最終TCL手機廣告起到的效果僅僅是：當您真正決定要去購買一台手機時，曾經看過的廣告可以一定程度上影響您的判斷，您曾經看過TCL的廣告並且印象深刻，那麼您在最終購買的時候，選擇了TCL手機，但是這距離您看到廣告可能已經過去很多天甚至幾個月了。「

「但是在線上呢？如果我忽然在線上給您推了一台TCL手機，這台手機同樣打動了您，而且價格比線下門店有優勢，最重要的是，您不需要收拾妥當出門上街找尋TCL門店，點擊就可以購買！哪怕是在夜裏12點，您也可以直接點擊鏈接跳轉到購買頁面，點擊購買、下單付款，在您的購買衝動還沒有開始冷卻的時候，您就已經完成了購買，接下來，您的購買衝動就會轉化為強烈的心理期待，盼着手機早點送上門；等手機送上門之後，您的心理期待就會立刻轉化成使用新手機的熱情與喜悅，您想想看，從購買衝動到心理期待再到使用熱情，我會讓您的心情有冷卻的機會嗎？」

甄部長聽完這話，眼前一亮。

從未想過，電子商務還有這麼強大的心理作用，這東西太新穎，自己現在都還在了解的階段，也根本沒深入想過這一層，可是聽李牧這麼一說，卻覺得他的這套「衝動消費」理論，真是非常有道理。

隨即，甄部長不吝讚美的說道：「小李啊，你年紀不大，但真的是個生意精！」

李牧謙遜一笑：「甄部長您過獎了。」

甄部長擺了擺手，輕嘆一聲，說：「國際和國內大層面的經濟要轉型，民營企業、零售行業也得轉型，如果淘寶網確實能夠帶來大量的『衝動消費』，從而提升整個國內社會的零售消費體量，那麼實體銷售遭受一定的衝擊，我認為也是可以接受的，我們不能為了保護傳統的經濟模式而止步不前，要一方面推動新興產業、新型模式的發展，一方面用市場逼迫傳統經濟模式下的從業人員主動思變、主動轉型，這才能做到線上線下降低衝突，甚至實現相輔相成、相得益彰。」

李牧心中興奮，甄部長這一段話，就等於是肯定了淘寶的商業模式，也就是說，那些反對淘寶的聲音已經被他拋之腦後，這對淘寶來說太重要了，李牧之前也有些擔心，自己把電商玩的太猛了，領導會不會很難接受，畢竟上輩子淘寶也好、京東也罷，大家都是在不斷摸索、不斷發展，整個過程是循序漸進的，在政策方面也起到了很好的麻痹延緩作用，比自己要柔和的多。

不過，萬幸的是，領導對來勢迅猛的電子商務並沒有抵觸，反而在這個特殊的時期，出現這麼一劑猛葯，讓他們對電子商務更多了幾分期待，只有在這種領導不質疑、不擔心的情況下，淘寶網的後續才能夠飛速發展。

旋即，甄部長開口問：「小李，淘寶網雖然剛起步不久，但在我看來，也絕對是電子商務的領頭羊了，政府的態度也很明確，願意支持新的經濟模式、做新的嘗試，咱們剛才聊完了我們的問題，那麼現在該聊第二個話題了，說一說，你有哪些需求。」

話音剛落，甄部長又補充一句：「你不用拘束，只要是合情合理合法的需求，你都可以儘管提出來，我們回去之後一定會認真對你提出的需求進行商討，儘可能的滿足。」

李牧激動壞了，聊了這麼久，終於到提需求的時候了，而且領導這話說的也是格外敞亮，大有一副讓自己敞開吃的架勢，但是李牧也在心底提醒自己，領導雖然這麼說了，但自己吃相也絕對不能太難看，怎麼能在吃得多的同時又吃的雅、吃的有逼格，這才是最重要的一點。

於是，李牧清了清嗓子，一下子就把格局拔高，開口道：「甄部長，互聯網行業是整個第三產業的未來，但是咱們華夏目前的互聯網發展速度明顯落後於西方發達國家，無論是網民數量、計算機接入數量、互聯網從業公司數量以及運營商速率標準來看，整體都和西方國家有很大的差距……」

「我個人特別希望國家能夠出台一些有利政策刺激互聯網行業的整體發展，咱們有這麼龐大的人口紅利，如果國家能夠推波助瀾，互聯網一定能夠得到井噴式的發展，這樣的話，未來幾年裏，我們肯定能夠積蓄強大的實力，在互聯網行業實現對發達國家的趕超！」

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