第一千七百五十六章 跟蹤採訪（下）

牧野科技直接從神舟訂購了一大批商用電腦，專門用來提供給各商家使用，尤其是成本較低的小微個體戶。

李牧的想法是，所有商家先免費用三個月，之所以要免費用這三個月的時間，主要就是為了讓商戶可以無門檻的試用餓了么。

三個月之後，商家意識到餓了么的增收能力，自然會選擇繼續合作，這時候，他們就可以選擇租用餓了么提供的電腦、熱敏紙打印機，或者自行購置。

如果商家租用，那麼租金就等於是餓了么的一條創收渠道，起碼可以把硬件投入的成本裹回來。

如果商家放棄租用、選擇自行購置也不要緊，這些電腦設備餓了么回收之後，還可以繼續按照這種模式，派給新合作商家，或者乾脆下沉到小一級的城市去。

比如今年燕京或許會淘汰下幾千台二手商用電腦，這批電腦直接就近發送到冀省的各大城市，這樣的話，運輸成本也很低，用淘寶物流就可以內部消化。

李牧原本是想直接讓神舟上幾套純粹的商用機，也就是後世飯店、咖啡廳點單結算用的一體機，這種機器對硬件要求不高，製造起來也不算難。

不過工業設計方案最討厭的就是工業設計與開模具，這個流程的成本高其實無所謂，主要是耽誤時間。

所以李牧乾脆先上普通電腦看看效果，同時讓神舟開始專門為餓了么搞一套商用電腦模具，然後批量投產。

川都麵館的老闆，經過餓了么的專業培訓，已經對接單客戶端的操作了如指掌，他一邊向記者介紹餓了么給自己帶來的附加收益，一邊不停的在電腦前確認接單。

記者見他樂得合不攏嘴，忍不住問：「中午是用餐高峰期，您的生意應該很不錯吧？」

店老闆認真的說：「訂單數量比昨天中午高多了，到現在已經接了將近四十單了，照這個速度，中午突破八十單都沒問題！」

說着，他若有所思的道：「我覺得可能是餓了么的用戶在快速增長，昨天是第一天上線，用戶量可能少一些，但今天就開始大量增加了。」

店老闆分析的沒錯。

昨天的餓了么只是上線試水，另外向外界打個樣，將自己的模式推出去。

有了昨天的宣傳以及報道，用戶量在今天得到了巨大的提升。

此時，負責為王小龍送餐的騎手已經接到訂單，對記者說：「那個，記者同志，我得去給客戶送餐了。」

記者急忙說：「我們跟您一起去。」

記者一行與騎手一齊出來，騎手跨坐在了餓了么專門定製的電動車上，記者則坐進車裏跟拍。

一開始記者還能跟得上，但很快便因為交通狀況不那麼順暢，被騎手越甩越遠。

好在川都麵館距離王小龍上班的大廈沒多遠，記者的攝像機遠遠還能捕捉到騎手的身影，沒有跟丟。

騎手到了大廈之後，鎖好車便急忙進了大廈電梯廳，記者也在騎手等電梯的時候追了上來。

待騎手快到王小龍公司門口的時候，他給王小龍打了個電話，用餓了么培訓的專業話術開口道：「您好，請問是王先生嗎？我是餓了么送餐騎手，您的餐已送達，請您到公司門口取一下。」

掛了電話，人也到了公司門口。

裏面跟拍王小龍的記者驚訝的說：「一共才用了十五分鐘就送到了，只用了承諾時間的一半。」

王小龍起身取餐，同時對記者說：「我覺得他們的運轉效率很高，不過等用戶量更大之後，就不知道能不能保證這樣的效率了。」

王小龍出門取餐，兩撥記者也短暫會師到了一起，隨後又各自繼續跟拍自己的採訪對象。

這邊，王小龍拿着餐點回到公司，在自己的工位上吃了起來，另一邊，餓了么騎手一邊等電梯，一邊通過手機，給餓了么官方發來的訂單短訊回復了一個數字1。

記者問他：「師傅，回復1是什麼意思呢？」

師傅說：「回復1就是告訴系統，我已經完成了這一單，可以接下一單了。」

記者又問：「那每天的短訊費用應該不低吧？」

師傅憨厚一笑，說：「手機是公司發的，話費也不用我們出錢，公司讓我們放心用就好。」

這時，他的手機收到一條餓了么官方信息：「尊敬的騎手師傅您好，現在為您派單，訂單內容為：前往『沙縣小吃育紅路口店』取餐3#60。」

記者急忙又問：「師傅，這就是系統在開始派單了吧？」

「對。」師傅點點頭，說：「我確認上一個訂單結束，系統就會給我派發新的訂單，你看，這個訂單已經為我鎖定了，我要接這單，只要回個1就可以。」

記者說：「可是這上面也沒有用戶信息啊，您到時候怎麼送？」

師傅說：「回復1確認接單，系統就會把用戶信息發送給我，不接單的話，是看不到用戶信息的，公司說這是為了保護客人**。」

說着，師傅已經回復了1，確認接單。

幾秒種后，手機又收到一條信息：尊敬的騎手師傅您好，您已確認承送訂單號為401299832的訂單，收件人為陳小姐，聯繫方式：1390100XXXX，前往『沙縣小吃育紅路口店』取餐，騎行請遵守交規、注意安全。」

師傅邁步走進電梯，同時把手機遞到記者面前，說：「你看，我現在已經確認接單了。」

記者仔細看了短訊，驚訝的說：「您公司的短訊措辭還真是很有人文關懷！」

師傅笑着說：「我不知道啥是人文關懷，不過每次接到短訊看着都很舒心。」

記者問：「那您接下來就要跑這個訂單了吧？」

「對。」師傅點點頭，說：「接下來就要去這個沙縣小吃。」

記者好奇的問：「您能記清楚您服務範圍內的這麼多飯店嗎？如果您不知道位置怎麼辦？」

這確實也是沒有智能機的一個最大弊端之一，騎手無法實時通過手機查看地圖，同時他的坐標也無法實時同傳到雲端、呈現給用戶。

不過這也是沒辦法的事情，李牧也想給他們每人一台智能機，但是這背後是一個巨大的工程，不但要研發系統，研發硬件，還要定製軟件，同時還需要足夠穩定快速的網絡傳輸，而且，還需要一套成熟的數字地圖數據。

眼下沒有很好的辦法一步到位的解決這些問題，唯一能配發給騎手的，就是一台普通的藍屏手機，所以李牧能做的，就是讓團隊為騎手定製了一本「餐廳地圖」。

這時，送餐的騎手也從口袋裏掏出了那本「餐廳地圖」，說：「這上面有從編號為YJ000001開始的所有餐廳的詳細位置以及聯繫方式，如果我不知道這家店在哪，就可以根據短訊上提供的餐廳編號，在這上面查找一下，就能找到具體的門牌號以及附近的標誌性建築提醒，如果這樣還找不到，可以給餐廳打電話諮詢。」

記者接過小本，發現這種巴掌大的小本，不是那種裝訂好的本子，而是一個可拆卸的活動冊。

本子的每一張紙，都是打孔的，通過卡扣固定，卡扣可以打開，輕輕鬆鬆就能把裏面每一張紙都單獨拿出來。

記者好奇的問：「對了，如果有新加盟的餐廳，這上面沒有信息該怎麼辦？」

師傅笑道：「公司都有考慮，我們每天早上到服務站簽到的時候，公司會給我們印刷了新加入餐廳信息的卡片，我們放進來就可以了。」

記者恍然大悟的點了點頭，說：「您公司考慮的還真是周道。」

「對。」師傅笑着說：「公司照顧我們書讀的少，所以一切都是簡單操作，你看所有的確認短訊都只需要我們回複數字和符號就行了，我們很多騎手都不會拼音，要是迴文字還有點困難，回數字就太簡單了，誰都會，三歲小孩都會操作。」

這時候，電梯到達一樓，騎手為了趕時間，快步出了寫字樓，

記者一路小跑，在停車處說：「師傅，不好意思耽誤您一點時間，我們還有最後一個問題。」

師傅急忙問：「你請說。」

記者問：「您騎的這輛車也是公司配的吧？我看它是電動的，能續航多久？」

師傅說：「我昨天騎着跑了七十公里左右吧，才提示快沒電了。」

記者又問：「沒電了怎麼解決呢？是不是要找個地方充電？」

師傅說：「沒電了就回服務站，那邊有充好電的電瓶可以直接換，簽個字就換新的了，又能跑好幾十公里，服務站有椅子可以休息，如果沒什麼訂單、暫時不想跑了的話，也可以給系統發條短訊，比如我想休息三個小時再接單，就回復一個3#180，系統就會暫停我三個小時派單，我就能回服務站休息一會。」